運用管理で記事を探す
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マネージドサービスの活用とDX時代に求められるパートナー像
DXに失敗する理由の1つとして、スキルの問題や人手不足が挙げられます。ICT 運用の現場では最新技術のスキルを身につけるのが難しく先に進まないといったケースもあるでしょう。コンプライアンス要件を満たした上でデータを管理できるのか、可視化や制御性を損なうことなくクラウドを使えるのかといった不安も少なくありません。このようなDXに失敗する理由を踏まえ、DX 実現のためポイントを解説します。
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損害賠償を請求された例も!? サプライチェーン攻撃への対策を考える
サプライチェーンの脆弱性を標的にした「サプライチェーン攻撃」が情報セキュリティの新たなリスクとして浮上しています。大企業やグローバル企業のセキュリティ対策が堅牢化したことで、対策の甘いチェーンの別企業に侵入し、そこを足がかりに大企業に攻撃をかけるようになったのです。
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ICT基盤運用の効率的なアウトソースを実現する「+M」 | クラウドスペシャリスト・リレーインタビュー第4弾
クラウド等のICT基盤の整備では、運用フローや体制をどのように設計が重要なポイントです。専任の運用者を雇用して社内で行いますか?それともアウトソース?クラウドICT基盤の運用を検討する際に検討すべきポイントや、運用ニーズに合わせたソリューションについて、NTTコミュニケーションズ クラウドスペシャリストの梶山 慎平が詳しく解説します。
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「標準化」「一元対応」「マルチリンガル対応」で実現する海外拠点のヘルプデスク
日本企業の海外進出先は中国やベトナム、タイ、ミャンマーなど多様化する一方ですが海外進出の過程においてさまざまな問題に直面するケースも少なくありません。海外拠点におけるヘルプデスク設置、運用のヒントをご紹介します。
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事業継続の生命線、万一の災害に備えて守るべき情報資産とは?
情報を守るという観点で、よく用いられるのが「DR」という言葉。「システム復旧」という意味合いで使われることが多く、DRはITに特化したBCPと考えてもらうのがいいでしょう。
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「2025年の崖」から落ちる日本企業が急増!?DXを躍進させるビジネス環境に向けて、サイロ化したIT環境をServiceNowで一新
日本企業が直面する「2025年の崖」に向けてビジネスや組織を変革するDX(デジタルトランスフォーメーション)に取り組むために、システム運用の構造改革が必要です。SaaS型ITサービスマネジメントプラットフォームの活用で、分断された業務プロセスやタスクを「全体最適化」させるツールが注目を集めています。