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クラウド化にまつわる“あるある”最新トラブル3事例
新型コロナウイルス(COVID-19)の感染拡大に伴い、人と人との接触を削減するためにテレワークの推進が求められています。では、実際にどの程度の企業が在宅勤務を採り入れたのでしょうか。テレワークに関する調査の結果からテレワークの実態を見てみましょう
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サイバー攻撃へのセキュリティ対策として、今急速に注目を集めている「Web分離」について詳しく解説します。
テレワーク(在宅ワーク)の実装で働き方改革を成功させた企業のIT活用例をご紹介。そもそも社内と同じ仕事量がこなせるのか、機密情報に対するセキュリティ対策はどうなのかという懸念を払拭します。
さまざまな「場所」をオフィスと同等のワークスペースに。いくつかのケーススタディをもとに、場所に縛られない柔軟な働き方を解説します。
多様な働き方を実現し、それによって生産性向上を目指す「働き方改革」は、社会全体の関心事となっており、多くの企業がその実現に向けた取り組みを進めています。もちろん、多くの人材が関わっているコンタクトセンターも例外ではありません。コンタクトセンターでの働き方はどのように変えられるのか、詳しく解説します。
いつでも、どこからでもクラウドにアクセス・利用するためのモバイルPC環境の整備は、働き方改革の重要なテーマの1つです。個人情報保護関連の法改正も進む中、今、企業が用意すべきモバイルワーク環境について再考します。
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