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働き方改革特集 “雑談&相談”が気軽にできる!リモートワークのコミュニケーション不足を解消する「NeWork」とは
リモートワークによってオフィスに出勤しなくなることで、職場でのコミュニケーションが取りにくい…そんな課題を解決する、ニューノーマル時代のオンラインワークスペース型Web会議サービス「NeWork」をご紹介します。
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ニューノーマル時代のコールセンター、営業所、店舗運営へ! 密集を避ける対策が急務のなか「顧客応対の見直し」と「業務効率化」を実現
新型コロナウイルスの影響により、コールセンターの顧客応対、営業所、店舗などでの販売業務の見直しを検討されている企業が増えています。在宅勤務の導入は職場の密集を避ける有効な手段の1つですが、その際に懸念される顧客応対力を底上げし、業務を効率化する対策をご案内します。
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IT・デジタル人材不足の原因と対策 DXやAIをスムーズに推進するには?
DXやAI活用などの需要により、IT・デジタル人材は多くの企業で不足しています。社内インフラやソフトウェアの更新やクラウド移行を進めたいのにIT人材が足りないため慢性的に頓挫しているといったよくある課題の原因と対策方法を解説します。