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• 企業が陥る“SAP基盤運用の落とし穴”、見えてきた最適な解決策とは

  「SAP ERP」に代表される一連のSAPソリューションは、世界中の基幹系システムに採用される大定番のソフトウェアです。すぐれた有用性を持つ反面、運用面でのハードルが高く、コストの肥大化を招くケースも発生しています。この運用を最適化する方法についてご紹介します。

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• ネットワークが変えるITの未来

  最新のネットワーク技術で解決できる課題を解説します。

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• ITインフラの全面的なクラウド化を検討、オンプレミスとクラウドの連携を実現

  世界各地の食品原材料等を食品メーカーに販売する事業を軸に輸出入ビジネスをグローバルに展開している総合商社のC社。ITインフラの全面的なクラウド化を検討していたが、一部がクラウドに移行できないことが判明。コストを抑えつつ無事にクラウドとデータセンターをつなげることに成功。オンプレミスとクラウドの連携活用例を紹介します。

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• 社内問い合わせ対応をFAQで効率化するAIチャットボット・ヘルプデスクの作り方

  社内ヘルプデスク業務は、事業を円滑に進める上で欠かせません。ただ、その負担は決して小さいものではありません。入力した内容の「意味」を理解して情報を探し出す、セマンティック検索の機能を搭載したFAQシステムで効率化できます。

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• 契約を見直してインターネット回線の費用を削減！

  インターネット回線の契約をいつから変えていませんか？長期間変えていないなら、無駄なコストを払い続けているかもしれません。現在の利用状況に応じて適切なプランに切り替えて、費用を削除する方法を解説します。

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• 「2025年の崖」から落ちる日本企業が急増!?DXを躍進させるビジネス環境に向けて、サイロ化したIT環境をServiceNowで一新

  日本企業が直面する「2025年の崖」に向けてビジネスや組織を変革するDX（デジタルトランスフォーメーション）に取り組むために、システム運用の構造改革が必要です。SaaS型ITサービスマネジメントプラットフォームの活用で、分断された業務プロセスやタスクを「全体最適化」させるツールが注目を集めています。

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