クラウド・データセンターで記事を探す
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主要クラウドサービスのWeb会議機能を徹底比較
活用が進むWeb会議サービスの中から、特に日本企業の間で広く利用されているMicrosoft Teams、Google Meet、Webex Meetings、Zoomの4つのサービスにフォーカスし、それぞれの特徴や機能の違いを見比べてみます。
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<第1回>利用者目線で徹底比較! Microsoft 365 と Google Workspace の導入メリットの違い
従業員のチームワークを支援するグループウェア製品の“双璧”となっている Microsoft 365 と Google Workspace について、それぞれの利用者がどんな導入メリットを感じているのか、独自のアンケート調査の結果を紹介します。
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テレワーク導入に適したセキュリティ対策済みのPCとSIM 情シスの負荷を削減
慢性的なIT人材不足、セキュリティ対策の煩雑化などで情報システム部門の負荷は高くなり続けています。テレワークのための端末やインターネット環境の準備も手間がかかります。スムーズにテレワークを導入するための課題と、対応策を説明しています。
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これからのセンター運営のカギは「AOC」と「在宅」へのシフト
電話だけではなくオムニチャネルへと顧客接点が多様化した現代、VOCのみで顧客ニーズを把握するのは困難。そこでVOCに代わり注目を集めているのがAOC、顧客の行動をしっかりトレースし、それに応じて臨機応変な解析を行い、さまざまな改善を重ねていく手法です。
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「パブリッククラウドは安全」の裏にある「真実」と「誤解」を紐解く!
パブリッククラウドは安全。それは「真実」である反面、一部「誤解」も含まれています。今回の記事ではパブリッククラウドを安全に利用するためのセキュリティ対策について解説します。