在宅勤務で記事を探す
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自社のIT環境をチェックシートで見直す!マルウェアによる被害を防ぐ新たな対策
サイバー攻撃へのセキュリティ対策として、今急速に注目を集めている「Web分離」について詳しく解説します。
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クラウドPBX・CTIシステムで 在宅勤務コールセンターを構築
コールセンター・コンタクトセンターでオペレーターが在宅勤務を行う際に課題となるのが、CTIなどシステムの刷新や、セキュリティ環境です。クラウドPBX・CTIやセキュリティ対策済の端末の配布など、課題を解決するための方法を説明しています。
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テレワーク導入企業へのサイバー攻撃の被害事例とセキュリティ対策方法
テレワークの導入時に検討すべきリスクとしてサイバー攻撃があります。テレワークにより業務遂行ができたとしても、端末やネットワークの脆弱性から情報漏えいが発生するようでは本末転倒です。セキュリティ対策をして事故を予防する方法を解説します。
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BCP(事業継続計画)とは? はじめてでもわかる策定・構築の手順と対応方法
BCPとは、災害などの緊急事態における企業や団体の事業継続計画(Business Continuity Planning)のことです。緊急時にも事業を途切れずに継続し、途切れたとしても早期の復旧を実現することを目的として策定されます。
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BIA(ビジネスインパクト分析)とは?事業影響度をBCPに活用する手順
ビジネスインパクト分析(BIA)は、災害などで業務やシステムが停止した場合の影響度を評価するための分析です。災害時に最優先して守るべき業務が何かを正しく選定することで、具体的で実用性のあるBCPを策定できます。