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• コロナ禍でも成果が出る「インサイドセールス」とは

  コロナ禍で満足な営業活動ができていない企業も多いでしょう。グローバルインサイト合同会社CEOの水嶋玲以仁氏は、打開策の1つに「インサイドセールス」を挙げました。

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• テレワーク時、オフィスに取り残される固定電話もMicrosoft Teamsに集約で解決

  利用が急拡大し、1日あたり1億1500万人が利用していると言われる「Microsoft Teams」。テレワークが推進されるなか、オフィスに取り残された「固定電話」業務をMicrosoft Teamsに集約し、より効果的な活用を実現する方法に迫ります。

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• テレワーク環境における“電話問題”を解決するクラウド型ソリューションの2つのモデルケース

  新型コロナウイルス感染症拡大への対策として、あらゆる業種でテレワーク環境の構築が短期間で進められた結果、さまざまな課題が表面化してきました。なかでも「固定電話業務」のテレワーク最適化は、迅速に対応する必要があります。

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• クラウドを活用した新しい電話の形 テレワークの課題解決に効く「脱固定電話のすすめ」

  テレワークの全社導入が進む企業で、これまで見過ごされてきた課題が顕在化してきました。それは「押印」「代表電話の応対」など、出社しなければならないアナログな業務をどうするかという課題です。その解決方法とは何でしょうか。

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• 中小企業でもDXは可能「心のハードル」を取り除け

  中小企業にDXはできるのか、またコロナ禍はその取り組みにどのような影響を与えたのか。早稲田大学ビジネススクール 入山章栄教授が経営学の視点から解説します。

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• テレワーク時代の顧客獲得に役立つ"顧客に会えない時代"の営業支援ツールガイド

  コロナ禍の長期化により、多くの企業が従来の営業スタイルを見直し始めています。従来のように「電話をかけてアポをとり、顧客先へ訪問して商談する」ことが難しくなり、顧客との物理的な接触機会を最小限に抑えた営業活動が求められているからです。ニューノーマル時代のこれからは、こうした営業スタイルが恒常化することも予想されます。そんな時代の営業活動に役立つツールを解説します。

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