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企業規模・業界別クラウド 活用調査 2020 With/Afterコロナで、企業はどうクラウドを活用しているのか
場所を問わずにアクセスできるクラウドサービスは、企業にとってデジタルトランスフォーメーション（DX）や働き方改革のために重要な役割を担います。2020年に新型コロナウイルス感染拡大の影響によってビジネスのオンライン化が進んだことで、クラウドへの期待はますます高まっているといえるでしょう。すでにクラウドを導入した企業はどのような効果を期待してクラウドの選定・導入に至り、その後どう評価しているのでしょうか。一方、クラウドを導入していない企業は、どのような不安からクラウドの採用を躊躇しているのでしょうか。調査結果からクラウド利用の現在地を探ります。
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テレワーク時代に必ず知っておくべき クラウドサービス利用の注意点とセキュリティ対策
企業や組織の間でクラウドサービス利用が広がっています。日本政府も「クラウドバイデフォルト」を提唱し、その積極的な活用を打ち出すようになりました。しかし、クラウドは多くのメリットをもたらす一方、特有のセキュリティ課題やリスクが存在します。これまでのICT環境と何が異なり、どのような点に留意して対策を進めればよいのか。クラウドセキュリティに詳しい、国立研究開発法人 情報通信研究機構 サイバーセキュリティ研究所 主管研究員 中尾康二氏の見解を交えながら解説します。
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【オンラインセミナーレポート】リモートワークの次にやることは？～NTTコミュニケーションズが提案するニューノーマル時代の働き方～
オフィスのミカタ株式会社が開いたセミナー『総務・人事・経理Days！』でNTTコミュニケーションズから「ニューノーマル時代における新しい働き方の実現」と題して講演した内容をご紹介。資料や講演の様子を動画でも無料でご覧いただけます。
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DXによる顧客体験(CX)の進化 コミュニケーションのデジタル化の方法
DXによって顧客とのコミュニケーションは大きく変化していきます。リアルタイムのデータを元に高度な顧客体験価値（CX）を提供することは重要な取り組みです。当記事では顧客体験を改善してお客さまの満足度を向上させるために、企業ができることは何かを中心に解説します。
