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人材不足で記事を探す
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セキュリティ人材不足を解決する方法！
DaaSの導入に伴い、既存サーバー環境の設定変更やセキュリティ対策の強化、多数のセッションを張るパブリッククラウドの利用に向けた増速対応など煩雑な課題は多い。高信頼なインターネット接続とクラウド化した各種セキュリティ機能のセットで、通信の安定性向上を図ります。
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技術継承から業務の省人化まで多彩な用途 製造業が抱える課題解消のカギとなるXR技術の活用事例
製造業の人材不足や生産性向上が問題となる中、注目を集めているのがVR（仮想現実）やAR（拡張現実）、MR（複合現実）を総称した「XR」の技術です。しかし、これらの技術が実際にどのような業務に活用できるのか、把握できていない企業も多いでしょう。本稿では国内外のXR最新情報を提供するWebサイト『Mogura VR』の編集長で、VR/AR関連のコンサルティングを行う株式会社Mogura代表取締役社長の久保田瞬氏の見解を参考に、XR技術の最新動向やユースケースについて解説します。
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カスタマサポート、カスタマサクセスの業務プロセス変更、効率化する前にしておきたい現状把握
顧客接点が複雑化している現代において、さまざまなチャネルでの顧客とのやり取りを管理して、現状を正確に把握することが大切です。カスタマーサポート、カスタマーサクセスの業務効率化に取り組む前に抑えておきたい業務の可視化の方法を紹介します。
