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• 病院における患者さまからの電話受付を最適化するには？

  医療機関の電話環境における課題として「患者さまの不満増加」と「受付業務稼働の増加」があります。ここでは、そのような2つの課題に対し、ナビダイヤルがどのように活用できるのかを詳しく解説していきます。

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• IDとパスワードだけでは不十分 認証のスタンダードは「多要素認証」へ

  社内システムやグループウェアへのログイン、PCへのリモートアクセスなど、ビジネスシーンのさまざまな局面において個人認証が使われるようになりました。一方で、情報漏えい事件が頻発し、個人情報が大量に流出している昨今、IDとパスワードのみに頼った認証は、セキュリティの強度という意味では不十分といえます。こうした課題に対応するため、近年普及が進んでいるのが「多要素認証」です。仕組みと効果について解説します。

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• デジタル変革のためにIT人材を確保する一手とは

  デジタル化の進展により企業経営はどう変わるのか。どのようにデジタルトランスフォーメーションの第一歩を踏み出すべきか。そして、実現に向けて優秀なIT人材を確保する妙手はどこにあるのか。そのヒントを日経BP総研主催セミナー「加速するデジタルトランスフォーメーション～新たな価値創造への挑戦～」の講演から探っていきます。

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  • デジタルトランスフォーメーション
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  • 運用管理のアウトソーシング
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• セキュリティ人材不足を解決する方法！

  DaaSの導入に伴い、既存サーバー環境の設定変更やセキュリティ対策の強化、多数のセッションを張るパブリッククラウドの利用に向けた増速対応など煩雑な課題は多い。高信頼なインターネット接続とクラウド化した各種セキュリティ機能のセットで、通信の安定性向上を図ります。

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• DX成功のカギを握る、プロフェッショナルなマネージドサービスの活用法

  ビジネスに新たな価値を付与するDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進。最優先のミッションと理解してはいるものの、既存システムの運用管理に追われ遅々として進まないケースも多いのではないでしょうか。そのようなシステムの運用管理をアウトソースするマネージドサービスをご紹介します。

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