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クラウド化にまつわる“あるある”最新トラブル3事例
近年、テレワークやフリーアドレス制の導入によって無線LANの利用が拡大していますが、安易なセキュリティ設定の無線LANには、きわめて重大なセキュリティリスクが存在することをご存じでしょうか。今回は無線LANにセキュリティ上の“抜け道”の存在、放置した場合の危険性、有効な対策など、押さえておきたいポイントを解説します。
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有名な日本企業がサイバー攻撃を受け、個人情報漏えいなどの大きな被害を受ける事件が年々急増しています。日々、高度化、巧妙化するサイバー攻撃のリアルな被害事例を交えて、いま、率先して取り組むべき有効なセキュリティ対策の取り組み方を解説します。
サイバー攻撃へのセキュリティ対策として、今急速に注目を集めている「Web分離」について詳しく解説します。
多様な働き方を実現し、それによって生産性向上を目指す「働き方改革」は、社会全体の関心事となっており、多くの企業がその実現に向けた取り組みを進めています。もちろん、多くの人材が関わっているコンタクトセンターも例外ではありません。コンタクトセンターでの働き方はどのように変えられるのか、詳しく解説します。
働き方改革において「場所」は重要なテーマです。オフィスと同等の情報連携、同じペースで仕事ができる安全な環境の構築は、企業の競争力を向上する大きな糧になります。
働き方改革にともなう「コミュニケーションの変化」に注目したある調査結果を基に、現状と課題について考えてみます。
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