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最新鋭のケーブル敷設船「きずな」の内部に潜入!
島国日本の通信において重要な役割を担う海底ケーブルを敷設および修理するための船舶として新たに就航したのが「きずな」です。きずなは災害発生時に迅速に通信を復旧するための災害対応機能や医務室、宿泊施設といった船内設備を利用して災害対策本部としても使われます。最新鋭の機能や設備について取材してきました。レポートとしてお届けします!
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「標準化」「一元対応」「マルチリンガル対応」で実現する海外拠点のヘルプデスク
日本企業の海外進出先は中国やベトナム、タイ、ミャンマーなど多様化する一方ですが海外進出の過程においてさまざまな問題に直面するケースも少なくありません。海外拠点におけるヘルプデスク設置、運用のヒントをご紹介します。