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ストレスの原因「待ち時間」を、充実した時間に変えるツールがある
病院や銀行などを利用する際、どうしても「待ち時間」は発生し、多くの人はその待ち時間を、スマートフォンを見ながら過ごしています。そのため、顧客が待ち時間にスマホを利用しやすい環境を整えることは、顧客満足度の向上につながる可能性があります。今回は顧客がスマホを快適に利用できるよう、Wi-Fiインフラを簡単に整える方法を紹介します。
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工事不要でWi-Fiが設置できる「home 5G」の可能性
公私問わずデジタルツールが活用される中で、Wi-Fiは今やインフラの一つとなっています。特にビジネスシーンにおいては、時代の変化に伴い、PCだけでなくスマホやタブレットといったデジタルツールが利用されるようになりました。その結果、今までデジタル化とは縁のなかった業界でも、Wi-Fiの導入は業務や顧客にとって良い影響を与えているようです。
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「置くだけ」でフリーWi-Fiが導入できるサービスがある
フリーWi-Fiは、通信量やパケット料金を気にせずに、スマートフォンが利用できるメリットがあります。設置する施設にとっても、顧客満足度の向上に加え、リピーターの獲得などマーケティング効果が期待できる側面もあります。特に最近では、設置工事を必要としないWi-Fiも提供されており、非常に導入しやすくなっています。
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これだけは知っておきたい! PBXとクラウドPBXの違いとは?
コロナ禍によりテレワークが一気に普及したことで、旧態依然とした社内の環境が浮き彫りになりました。固定電話もそのひとつです。場所を選ばない働き方を実現するには、社内外の人との音声コミュニケーションについて制約を受けないことが重要なポイントとなっています。そのような状況の中で注目されているのがクラウドPBXです。
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BtoCもBtoBも「買う」から「使う」の時代へ。拡大するサブスクビジネスの今
「サブスクリプション(サブスク)」は、定額の利用料を支払うことで、モノやサービスを一定期間利用することができるビジネスモデルです。最近では飲食・宿泊・家具など、多様なビジネスでサブスクが採用されています。今回は、暮らしからビジネスまで、さまざまなシーンで広がるサブスクサービスについて解説します。