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コミュニケーション業務の効率化や顧客満足度の向上、さらには運営コストの適正化を実現するためには、適切なソリューションの活用が欠かせません。NTTコミュニケーションズでは幅広いサービスを展開し、お客さまの業務改善をサポートしています。

コールセンター・営業所・店舗等の顧客対応基盤の
改善ソリューション

  • コロナ禍により、コールセンターの顧客応対、営業所、店舗などでの販売業務見直しを検討されている企業が増えています。在宅勤務の導入は職場の密を避ける有効な手段の1つですが、その際に懸念される顧客応対力を底上げし、業務を効率化する対策をご案内します。

    コールセンターの「密」を避ける 顧客対応の業務効率化 ニューノーマル時代の顧客対応基盤のヒント 解決策をチェック

コールセンター業務別活用サービス

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