イベント会場や、スマホのロック解除などに使われている顔認証技術は、なぜ人間の顔が認識できるのでしょうか？そして、ビジネスの現場でどのように活用できるのでしょうか？

1.顔認証技術は、顔の何を認識しているのか？

「顔認証」技術は、スマートフォンやPCのロックを解除する際や、イベント会場に入場する際の本人確認に使用される生体認証システムです。特にスマホのロック解除で普段から活用しているという人は多いでしょう。

この顔認証技術が、どのようにして人間の顔を認識しているのか、ご存知でしょうか？

顔認証技術は、人間の目、鼻、口の位置や、顔領域の大きさを読み取り、あらかじめ登録されている顔データと照合し、本人かどうかを確認しています。顔は人それぞれで異なるため、なりすまし被害に遭う可能性が非常に低い点が特徴です。さらにカメラに顔を向けるだけで、非接触で本人確認ができるため、新型コロナウイルスのような感染症の予防という観点からも安心感があります。

スマホのカメラやWebカメラなど、一般的に普及している機器で利用可能な場合が多く、利便性が高いことも特徴です。同じ生体認証システムとしては、指紋・静脈認証もありますが、認証のためには専用機器をそろえる必要があります。

2.非接触の検温システムと組み合わせて、感染防止にも貢献

顔認証は、多くの企業でも導入が進んでいます。たとえば、機密性の高い施設における入退管理です。施設の受付において、守衛がスマホで入室者を撮影すれば、顔画像から入館が許可された人物なのか否かが特定できます。IDカードを目視で確認したり、受付で書類を記入するといった手間がかからないため、時間をかけず、スムーズな入退管理ができます。

この顔認証システムに、商業施設などでもよく見られるようになった、非接触の体温検知を合わせた入退管理システムを導入している企業もあります。体温検知と顔認証を合わせることで、出社する従業員の検温を確実に行い、その結果を管理・記録できるようになります。加えて、どの従業員が出社しているのかというデータも取得できるため、管理者が出勤状況を把握しやすくなるというメリットもあります。

こうした顔認証を使った入退管理システムを導入すれば、これまで必須だった入館カードやIDカードなどが不要になります。個人情報が含まれたカードを紛失するリスクがなくなるうえ、カードの貸与といった不正行為も防げるため、セキュリティの向上やコンプライアンスの遵守にもつながります。

3.サイフもカードもスマホもいらない！「顔認証支払い」も可能に

顔認証の可能性は、生活のあらゆる場面で広がりつつあります。

たとえば中国では、2019年にコンビニや地下鉄改札の決済に、顔認証が使われており、同年末には、スマホの新規契約の際に顔認証データの登録が義務づけられました。つまり、顧客がショッピングをする際、店頭のタブレット端末など顔認証対応の機器に自分の顔を映すだけで、決済ができることになります。財布はおろか、クレジットカードやICカード、スマートフォンを持っていく必要がなく、手ぶらで買い物が楽しめることになります。もちろん、IDやパスワードなどを覚える必要もありません。

こうした顔認証による決済は、店舗側にとっても決済がスムーズに行えるため、業務効率化、人手不足の解消につながるという点でメリットがあります。日本でも、一部の企業が実証実験を進めています。

顔認証は、セキュリティの高さ、認証の手軽さ、そして「非接触」によるコロナ感染リスクの低さを備えたテクノロジーです。もし、本記事で挙げた導入例で「ウチにピッタリ！」というものがあれば、導入を検討してみてはいかがでしょうか。