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社員紹介

Sales

アカウントセールス

お客さまのグローバルビジネスを
誰よりも理解し、支えていく。
「最も信頼できるパートナー」
でありたい。

飯塚 さおり

Saori Iizuka

第四営業本部 第八グループ
総合人間科学部 教育学科卒 | 2010年度入社

学生時代について

─学生時代にどんなことをされていましたか?

異文化教育学ゼミ、学祭イベント参加、アルバイト、旅行と、学生時代にしかできないことを目いっぱいしていました。中でも、学習塾のアルバイトで身に付けた、人を動かすには『どう伝えるかではなく、どう伝わるか』を意識するという考え方は、現在の仕事をする上での私の価値観に大きく影響していると感じています。

─就職活動ではどのような業界を志望していましたか?

世の中になくてはならないものを提供していること、女性としてさまざまなライフイベントを経験する中でもキャリアを積める環境があること、グローバルに活躍できること、という3つの軸で会社を選び、業界を絞らずに就職活動をしていました。

─NTT Comへ入社を決意した理由を教えてください。

最終的にはNTT Comの“人”に魅力を感じ、入社を決めました。イベント等の機会を利用して何人もの社員の話を聞きましたが、NTT Comには仕事もプライベートも充実している方が多く、かつ親身になって就活や入社について相談に乗ってくれたことも印象的でした。「この人たちと一緒に働きたい」と心から思えたことが入社の決め手となりました。

ご自身の仕事内容について

─現在、どのような業務をされていますか?
どのような事業で、その中でどのような役割を担っているのか教えてください。

第四営業本部に所属し、グローバルに事業を展開している大手企業のお客さまを担当しています。お客さまが抱えるビジネスや経営の課題を、ICTを駆使したソリューションで解決に導くというのがアカウントセールスの主な役割です。現在私は、IT困難国に拠点の多いお客さまに対し、安定かつセキュアなネットワーク/システム環境を提供すべく、現状課題に即したソリューション提案を行っています。また、ネットワークインフラだけでなく、お客さまの将来的なビジネスに資するICTサービスをご提供するため、IoTやAIといった最新トレンドを交えた包括的なクラウドソリューションの提案を行い、お客さまの「攻めのICT」「守りのICT」の両面における真のビジネスパートナーになることを目標にしています。

─現在の業務の中で、挑戦した出来事や困難について教えてください。

私が現在のお客さまの営業担当となって間もないころ、お客さまはグローバル領域では長年他社のサービスを利用している状況でした。さまざまな課題に対する仮説を立てながらご提案に行くものの、お客さまからは「グローバルのICT環境において特に現状不満はありません」と言われて、なかなかお客さまのお力になることができず、思い悩む日々が続きました。

─上記の質問に関連して、挑戦や困難をどのように乗り越えましたか?
具体的に教えてください。

そうした状況を打開すべく始めた取り組みが、月に一度の、お客さまとのICTソリューション勉強会です。お客さまとビジネス形態・業種の近い、ほかのお客さまのクラウド活用事例や、最先端のICT技術を活用した次世代ICT環境の構築事例等をご紹介し、10年後の将来を見据えたお客さまのグローバルビジネスを一緒に考えていくことに専念しました。
そのように、お客さまと一緒に考える機会を積極的に設けることで、これまで私が考えていた仮説とは全く別の切り口で、お客さまが今後グローバルレベルで実現したいことが、少しずつ見えてくるようになりました。
また、勉強会の場では、プロジェクトにおける成果としての良い面だけではなく、途中で発生した問題や解決に向けた具体的なアクションなどの「現場のリアルな話」を余すことなく伝え、本音でお客さまとお話しすることを心掛けました。ひたすらお客さまのお役にたちたい、お客さまのビジネスを飛躍的に拡大させたいという一心で、本音でお客さまにぶつかる姿勢を大事にしていました。

社員紹介

未来について

─NTT Comのセールスは顧客にとってどんな存在ですか?

月並みな表現ですが、「最も信頼できるパートナー」でありたいと思います。
企業にとってICTインフラは「空気」のような存在であり、安定稼働が当たり前ですが、障害が起こると途端に事業経営に大きなダメージを与えてしまうため、万が一のときの迅速な障害対応も求められます。一方で、アカウントセールスは、お客さまのビジネスを一番に理解し、お客さまのビジネスに貢献できる最新のICT技術やソリューションをご提案する立場でもあります。攻めと守り、その両面を任せていただく、最もお客さまに近い存在であるからこそ、最も信頼できるパートナーであることが重要だと考えています。

─これからNTT Comで取り組んでみたいことはありますか?

国内外の第一線で活躍できる営業のプロフェッショナルになり、『グローバルICTカンパニー』として、NTT Comを世界中で真っ先に社名が挙げられるような会社にしたい。私は入社時からこの目標を抱いています。そのためには、お客さまのICTインフラ領域のサポートはもちろんですが、新たなビジネス創出につながるような仕事をグローバルに行っていきたいと考えています。NTTグループの高い技術力を生かして、お客さまと協業ビジネスモデルを創出し、双方がメリットを得られる取り組みを行っていきたいです。

─最後に学生に向けて何かメッセージをお願いします。

NTT Comは、職種や性別を問わず、多様なキャリアを描いていくことのできる、「選択肢」が多い会社です。第一線で活躍している女性も非常に多く、憧れる女性先輩社員は私の周囲にもたくさんいます。明確な目標を持っている人にとっても、これから目標を見つけたいという人にとっても、素晴らしい環境であることは間違いありません。仕事もプライベートも充実させたいという方、ぜひ私たちと一緒に働きましょう!

OFFTIME

OFFTIME
ランニングやボルダリングで体を動かしています。第四営業本部では「コム箱根」というイベントを開催しており、箱根駅伝の往路を順番に走りタスキをつなぎます。私たちのチームワークは、こうしたところからも育まれています。
  • ICT Engineer

    フロントエンジニア

    榮永 道子

  • ICT Engineer

    サービス開発エンジニア

    栗生 雄佑

  • ICT Engineer

    サービス開発エンジニア

    斎藤 悠介

  • ICT Engineer

    オペレーションエンジニア

    武 佑香

  • ICT Engineer

    オペレーションエンジニア

    藤井 康生

  • ICT Engineer

    オペレーションエンジニア

    大松 友貴

  • Sales

    アカウントセールス

    大石 優子

  • Sales

    アカウントセールス

    飯塚 さおり

  • Sales

    パートナーセールス

    長尾 親治

  • Sales

    セールス

    牛田 景子

  • Marketing

    サービス企画

    鈴木 萌

  • Marketing

    サービス企画

    金夛 陽彦

  • Staff

    ファイナンス

    足立 有美

  • Staff

    ファイナンス

    平野 龍一

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