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多様なメンバーとともに
お客さまの目線に立ち、
企業価値を高める解決策を提案。

New Development Sales

新規開拓セールス(セールス)

中西 賢 Ken Nakanishi

第三ビジネスソリューション部
経済学部公共・環境経済学科卒業 2014年度入社

01 学生時代について

02 ご自身の仕事内容と未来について

03 NTT Comについて

04 所属チーム相関図

05 1日のスケジュール

06 OFFTIME

07 学生へのメッセージ

01 学生時代について

02 ご自身の仕事内容と未来について

03 NTT Comについて

04 所属チーム相関図

05 1日のスケジュール

06 OFFTIME

07 学生へのメッセージ

01 学生時代について

学生時代にどんなことをされていましたか?

学生時代は、経済学部に所属し、国際金融論と民間企業研究を専攻していました。ゼミ活動を通して、有志メンバーを募り、新規ビジネス創出コンテストに参画し、全国大会も経験。学外では、飲食店でアルバイトを経験し、バイト仲間の中で誰よりも先にお客さまへ料理をお届けすることに専念し、顧客満足度No.1スタッフを目指していました。学生という限られた時間の中でやり残した、という気持ちが残らないよう学業、バイトともに全力で取り組んでいました。

就職活動ではどのような業界を志望していましたか?

就職活動を始めた当初は、メーカー、商社、通信キャリアなど、様々な業界の説明会やOB訪問を行い、情報収集していました。並行して自身の強みや弱み、過去の経験を振り返り、自己分析を進めてきました。その取り組みを通して、「世の中にとって必要不可欠な業態で働くこと」「グローバルで活躍するフィールドがあること」「チャレンジを推奨する企業文化があること」の3つの軸が私にとって会社選びの大切な価値基準であると明確になっていきました。

NTT Comへ入社を決意した理由を教えてください。

私の会社選びの価値基準と適合した企業へのインターンシップに複数参加しました。実際の職場体験を通して、自身の描いていたNTT Comの企業像とギャップがないことが確認できました。加えて、NTT Comで働く社員の方々は、難易度の高い業務にも関わらず生き生きとチームメンバーとともに一枚岩でチャレンジされている姿を見て、この会社で働きたい。この会社なら、社会をよりよくするためにチームメンバーとともに課題解決に臨み、大きなチャレンジを行えると確信し、NTT Comへ入社することとなりました。

02 ご自身の仕事内容と未来について

現在、どのような業務をされていますか?
どのような事業で、その中でどのような役割を担っているのか教えてください。また業務の中で課題があればどんなものか教えてください。

現在担当している業務は、製造業界のお客さまをターゲットとしたコンサルティングセールスです。コロナの影響を踏まえ、従業員の在宅勤務比率80%を達成するというお客さまの経営課題に対し、私たちは新たなSmart Work Style実現に向けたご提案を行っています。NTT Comにおけるセールスは、プロジェクトの達成に不可欠となる多様なバックグラウンドを持ったメンバーを集め、お客さまと併走する中でリーダーシップを発揮するプロモーターの役割を担います。在宅勤務環境の整備というお客さまの課題があれば、まずはセールスが起点となってリモートワーク環境の構築実績のあるICTエンジニアチームを巻き込み、提案体制および方針を固めていきます。ソリューション検討のフェーズでの机上検討に加え、実環境での技術検証ではエンジニアチームでテスト環境を用意し、効果測定まで含めたコンサルティングをお客さまの目線で行います。私たちは常にお客さま目線を持ちながら最新のテクノロジーを追求し、お客さまの経営課題の解決というゴールを目指しています。

現在の業務を通じて、お客さまや世の中にどのような価値を提供できると考えていますか?

近年では、ICTの利活用は単なるコスト削減だけではなく、業務の効率化、採用力の強化による競争力の底上げなど、企業価値を高めるために不可欠な経営資源となってきています。今後、国内では人口減少による影響で人材確保が難しくなってくると言われていますが、そういった社会問題に対しても、ICT環境を整備してフルリモート勤務が可能な環境をつくることで、これまで門戸を開けなかった地方もしくは海外在住の方々を採用することができるようになります。私たちNTT Comは、ICTソリューションの提供を通じて、お客さまが実現したい未来をともに創る、ひいては社会・産業の成長を推進できるとてもやりがいのある仕事だと感じています。

03 NTT Comについて

NTT Comのセールスは、顧客にとってどんな存在ですか?

ICTソリューションの提供を通じて、「未来をともに創るパートナー」です。いっしょに未来を考えるために、まずはお客さまの経営理念をはじめ、中期経営計画といった外形情報を理解していきます。並行して、お客さまを取り巻く業界理解も深めていき、お客さまと同じ目線に立てるようにします。そのように、必要な情報のインプットを行った後は、実際にお客さまの元へ足を運んでお話を伺い、当初想定していた課題とのギャップがないか、何度も丁寧に議論を重ねていきます。その上で、NTT Comが提供できるICTという手段でどんなお手伝いできるか、社内メンバーと知恵を絞り、お客さまの課題解決、ひいては事業拡大に寄与するようなご提案ができるよう努めています。

NTT Comでは仕事を進める上で社員同士がどのようなチームワークを発揮していますか?

お客さまの課題解決というゴールに対して、組織横断で“One Team”として最大限のパフォーマンスを発揮できる強力なチームワークを持っています。プロジェクトにおいて、提案/設計/構築/運用保守という一連のプロセスの中で、 NTT Comのメンバーは、「セールス」「フロントエンジニア」「オペレーションエンジニア」チームと大きく分けて3つの役割から構成されます。例えば、本来オペレーションチームは運用保守というソリューション導入後のフェーズが主な対応領域となりますが、提案初期の段階からプロジェクトの議論に参画し、お客さま目線で運用プランについて各メンバーと議論を重ねていきます。提案から運用まで、一気通貫で実現性の高い案をご提案できることで、ご選定くださった後もお客さまからの高い満足度をいただけているのだと確信しています。

04 所属チーム相関図

現在の業務におけるチームの相関図をご紹介ください。

セールスがお客さまへアプローチを行い、課題をヒアリングします。チーム内および有識メンバーであるフロントエンジニアやオペレーションエンジニアチームと課題解決に向けて取り組みます。さらには、お客さまへの提供価値を最大化するため、パートナー企業と連携するケースもあります。セールスが起点となって一枚岩でプロジェクトを進めていける体制をつくり、組織の力を最大限に引き出し、お客さまへの営業活動を推進しています。

NTT Comの各組織の役割はこちら

05 1日のスケジュール

平均的な1日のスケジュールを教えてください

業務とプライベートにメリハリをつけることを意識しています。そのためには日々のタスク管理を整理していくことが重要となりますが、業務が多忙な際にはその日中に片付けたいという気持ちになることもあります。ですが、先を見据えながら業務をすることで、整理したタスクも今日終わらせるべきことと明日以降でよいことと大きく分けて取り組んでいます。そうすることで、公私のバランスを保ちながら、パフォーマンスを維持していくことができると考えています。

DAILY SCHEDULE
オフタイム
オンタイム
7:00
7:00
起床
8:00
8:00
朝の情報収集・家族と朝食
9:00
9:00
始業・1日のスケジュール確認と
ミーティングの準備
10:00
10:00
お客さまとミーティング
12:00
12:00
家族の分もまとめて料理して、
一緒に昼食
13:00
13:00
社内プロジェクトメンバーと
ミーティング
15:00
15:00
近日中に提出が必要な提案書と、
見積書の資料作成
18:00
18:00
終業、子供と近所の公園へ散歩
19:00
19:00
家族と夕食
20:00
20:00
ジョギング
22:00
22:00
入浴・テレビ視聴や読書
24:00
24:00
就寝

06 OFFTIME

休日の過ごし方を教えて下さい

オフタイムは家族と過ごす時間と決めています。休日になると息子を近隣の公園へ連れて行って一緒に身体を動かし、趣味も兼ねたドライブで家族と旅行するなど、リフレッシュを図っています。

07 学生へのメッセージ

学生の皆さんに向けてメッセージをお願いします。

就職活動は世の中を知り、自身と向き合い、その上で自分のキャリアの軸足をどこに置くかを深く考えられる、人生にそう何度とない素晴らしい機会です。様々な会社へ足を運んで知見を増やし、素直にご自身と向き合って、自分は何に価値を見出せるのか、やりがいを感じるのか、ぜひ考えてみてください。そして情熱を注ぎたいと思える仕事が見つけられたら、そこに向かって迷わず全力で飛び込んでみてください。私たちはそんな皆さんと出会える日をお待ちしています。