WebConnect 導入サポート ミーティングセンタ：よくあるご質問

●Windows 98・Windows2000・WindowsXP・Windows2003R2・WindowsVista
●Intel もしくはAMDプロセッサ、256MBのメモリ
●Microsoft Internet Explorer 6.0SP1、7.0、Mozilla 1.7、Netscape 8.1、Firefox1.5、2.0
●JavaScriptおよびCookieの有効化
●56K以上のインターネット接続
※日本語以外（韓国語、繁体字中国語、簡体字中国語等）でサービスを利用する場合には各国語版のWindowsOSが必要です。

Windows以外のOSをご使用の場合でも、ミーティングの開催が可能です。 ただし、ミーティング主催者・参加者ともに、言語を「英語」に変更しておく必要があります。詳しくはWebConnectヘルプデスクにお問い合わせください。

可能です。ただし、Firefoxを使用する場合、ミーティング後のフィードバックページが表示されない場合があります。 また、一部のWindows XPシステムではメニューの背景色が正しく表示されず、一部のメニュー項目が正常に描画されないため読み取れない 場合があります。

各サービスタイプによって、1セッションあたりの最大参加人数は異なります。
●タイプ1・タイプ2に関しては、1セッションあたりの最大参加人数は500人までです。
●タイプ5に関しては、1セッションあたりの最大参加人数は15人までです。

●タイプ1・タイプ2の主催者アカウントは、最大で99,999個まで登録可能です。
●タイプ5に関しては、ご契約いただいたID数が上限となります。

●タイプ１・タイプ2に関しては、アカウントの登録数によって料金が変動することはありません。
●タイプ5に関しては、登録可能なID数が、ご契約いただいているID数によって決まっているため、料金が変動します。

主催者アカウントは特定のユーザに対して払いだされるため、主催者アカウントの共用（使いまわし）は禁止とさせていただいております。

1つの主催者アカウントにて開始できるミーティングのセッション数は1つまでとなっています。

最長で24時間連続使用していただけます。 会議開始時刻から24時間経過すると、自動的に終了します。

管理者権限以外の場合でも、会議の開催・参加を行うことができます。但し、利用可能な機能が制限されます。
※MS Word, Excel, テキスト、PDFなどのドキュメントの共有ができない場合があります。

ミーティングセッションの開催時は、アカウントIDとパスワードによる認証を行っています。 参加者に対しては、ミーティング毎に割当てられる9桁のセッション番号による認証を行っています。

初めてログインした場合、最初に「ワンクリックミーティング」を設定することをお勧めします。
※ワンクリックミーティングは、一度設定を完了すれば、次回から設定の必要はなく、即座にミーティングを開始することが可能となる機能です。

オプションで下記の言語を併せてご利用可能です。 タイプ１、タイプ２は、1言語につき月額で1ポートあたり3,000円の別途利用料が発生します。
タイプ５（プラン１、プラン2）は対応言語を無料でご利用いただけます。ご契約時に、使用したい言語をご指定ください。
【利用可能言語】
英語、フランス語、ドイツ語、中国語（簡体字、繁体字）、スペイン語、韓国語、スウェーデン語

「ミーティングのスケジュール」の前に、「My連絡先」にてユーザ登録してください。 その際に、登録ユーザの言語を「英語」に設定すると、「ミーティングのスケジュール」完了後に送信される招待メールは、 自動的に英語に変換されて送信されます。
※招待メールは、会議を開催する前に送信しておく必要があります。ワンクリックミーティングや、会議開催済みの場合には招待メールは送れません。

各ユーザが統合VOIPセッション（簡易音声機能）セッションへ参加した時点で課金開始となります。

4画面まで表示可能です。1画面、2画面、4画面の切り替えが可能です。

映像については、フレームレート、解像度にもよりますが、1画面あたり125〜500kbpsが必要になります。

●共有可能なファイルの拡張子一覧です（例：Windows環境）
html, .htm, .asp, .php, .wrf, .asf, .wma, .mp3, .mp2,mpv2, .mpa, .mid, .midi, .rmi, .au, .snd, .wav, .cda, .aiff, .aif, .aifc, .asf, .wmv, .avi, .mpg, .mpeg, .m1v, .mpe, .mov, .qt, .swf (Flash)
または印刷が可能なファイル。

共有可能なファイルサイズの上限は100MBです。

共有できますが、1つの共有ファイルの容量をできるだけ抑える必要があります。 目安は5MBです。パワーポイントの資料の場合には、1ファイル当たり20〜30スライド程度にすると、 共有もスムーズに行われます。

パソコンにインストールされているアプリケーションであれば、全て共有可能です。

必要ありません。会議のプレゼンターのPC上に共有するアプリケーションがインストールされていれば共有可能です。 他の出席者は各自のコンピュータに共有するアプリケーションをインストールする必要はありません。

アプリケーションやデスクトップ共有を行う場合、1拠点あたり200Kbps以上を推奨しています。

ドキュメント共有の場合、独自のプリンタドライバを使用して、共有したいドキュメントをイメージファイル形式に変換します。PDFファイルを作成するようなイメージです。 一方、アプリケーションの共有は、アプリケーションの画像をリアルタイムで送信しています。
※アプリケーション共有およびデスクトップ共有では、ドキュメント共有に比べてより多くの帯域幅が必要となります。

アプリケーションやデスクトップの共有が開始されると、アプリケーションのメニューバーやデスクトップ右上に「共有中」 というボタンが表示されます。ボタンをクリックするとメニューが表示されますので、メニュー内から「注釈の開始」をクリックしてください。
※注釈が開始されると、アプリケーションやデスクトップのコントロールができなくなりますのでご注意ください。

注釈パネル内にある「カメラ」マークをクリックすれば、アプリケーション共有やデスクトップ共有中の 「注釈」を保存できます。この場合、サービス独自のファイル形式（*.ucf）にて画面イメージをキャプチャします。 また、「ミーティング」メニューから「記録の開始」をクリックし会議を記録することで、ミーティングセッション中の 全ての動作を録画することも可能です。