導入事例：キヤノンマーケティングジャパン株式会社様

今回のネットワーク構築にあたりNTTコミュニケーションズでは全拠点の受付から開通までをワンストップでサポートする専任のデリバリ部隊を編成。約1万項目もの作業工程表をもとに、資材や人員調達のスケジュール管理を行った。さらに構築中は定例ミーティングを開催、関係者との緊密な連携も図った。2009年12月、大きな問題もなく予定通りに構築は完了した。
「デリバリ担当者が情報を一元的に管理して、的確かつ迅速に関係者に作業を依頼していただきました。調整能力の高さ、仕事の精度やスピードは、SIに携わるこちらが見習うべき点も多く、大変満足しています」と同課の立道将則氏はNTTコミュニケーションズのデリバリ体制を高く評価する。
「今回はキャリアの異なる回線も併せて導入しました。その部分を含めて網と回線の保守対応を一元的におまかせしていますが、これまで大きな問題は皆無です」と三宅氏は保守面でも合格点を与える。

この保守対応も通信品質を支える一因である。「Arcstar IP-VPN」が標準提供する“高信頼保守”は、24時間365日体制でネットワークを見守り、故障時には能動的に復旧する一歩進んだ保守体制を実現している。

こうして現在、新たなネットワークは安定した稼働を続けているわけだが、この社内環境の増速に先駆けて同社は「モバイル/リモートアクセス」を導入。社外環境での増速対応を行っている。

最後に今回の更改の全体的な評価と今後NTTコミュニケーションズに期待することを聞いてみた。「ネットワーク全体で高い通信品質を維持しながら、トータルなコストを下げるソリューション提案力がすごい。さらに品質を上げて、コストを下げる提案に期待しています」（古川氏）
「全国約300拠点を結ぶArcstar IP-VPNを提供するNTTコミュニケーションズなら、弊社に最適なソリューションを持っているはず。時代性をふまえた新しい提案をいただけるとうれしいですね」（三宅氏）

つねに時代を先取りするキヤノンマーケティングジャパンのSI業務に終りはない。グループの事業の足回りを支えるNTTコミュニケーションズは、同社とともに終わりなきチャレンジを続けていく。