クラウドIVR（音声自動応答）サービス Vポータルダイレクト用語集

ここでは、クラウドIVR（音声自動応答）サービスVポータルダイレクトのサービス関連用語ならびに開発関連用語、その他IT用語を解説しています。

数字（0〜9）

• ●24時間電話受付システム

A〜E

• ●API
• ●ASP
• ●BizFAX スマートキャスト
• ●BOX管理機能
• ●CRM
• ●CSV
• ●CSV出力機能
• ●CS調査
• ●CS調査パッケージ
• ●CTI

F〜J

• ●FAXBOX
• ●FAX誤送信防止
• ●FAX受信確認
• ●FAX情報取り出しパッケージ
• ●FTP送信機能
• ●IVR

K〜O

P〜T

• ●SaaS
• ●STREAMWING連携

U〜Z

• ●VAD
• ●VSD
• ●VXML
• ●Vポータルエディタ
• ●WAV
• ●Web連携機能
• ●Web連携ダイヤル

あ行

• ●アクセス数確認サービス
• ●あふれ呼
• ●アラート
• ●アンケート調査ダイヤル
• ●インスタントウィン
• ●ウィスパリング機能
• ●お客さまサポートツール
• ●オプション料金
• ●折り返し電話予約ダイヤル
• ●折り返し電話予約パッケージ
• ●音声ガイダンス
• ●音声自動応答
• ●音声自動応答機能
• ●音声情報パッケージ
• ●音声認識機能
• ●音声ルーティング機能
• ●音声録音機能

か行

• ●回線共有型
• ●回線占有型
• ●外線転送機能
• ●ガイダンス生成機能
• ●ギャランティタイプ
• ●懸賞応募パッケージ
• ●クラウド
• ●合格発表パッケージ
• ●控除証明書発行受付パッケージ
• ●高精度音声認識/高品質音声合成
• ●合否案内ダイヤル
• ●顧客満足度調査ダイヤル
• ●個人認証ダイヤル
• ●個人認証パッケージ
• ●コールバック予約ダイヤル
• ●コールフロー
• ●コンテンツ制作代行
• ●コンテンツ預り

さ行

• ●資料請求受付パッケージ
• ●資料請求ダイヤル
• ●セキュリティFAXパッケージ

た行

• ●タイマー機能
• ●追加保守料
• ●デモコンテンツ
• ●電話2.0
• ●電話受付パッケージ
• ●電話番号統一
• ●電話番号統一パッケージ
• ●当選確認ダイヤル

な行

• ●ナビダイヤル

は行

• ●パッケージ
• ●番号案内パッケージ
• ●プラットフォーム
• ●フリーダイヤル
• ●ベストエフォートタイプ
• ●保守基本料
• ●本人認証ダイヤル

ま行

• ●モバイルコンテンツ連携機能
• ●モバイルサイト連携ダイヤル

や行

• ●予約受付システム

ら行

• ●レンタルサーバ

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