クラウドIVR（音声自動応答）サービス Vポータルダイレクト用語集 SaaS

SaaS

SaaSとは、Software as a Serviceの略で、ソフトウェアの機能のうち、ユーザが必要とするものだけをサービスとして配布し利用できるようにしたソフトウェアの配布形態。サービス型ソフトウェアとも呼ばれる。
SaaSという用語は、ネットワークを介してソフトウェアをオンラインで利用するという点でASPサービスと似ており、一般的なASPサービスを指す場合もある。
VポータルダイレクトはSaaS型IVR（音声自動応答装置）サービスで、IVRを購入することなくNTTコミュニケーションズで所持しているIVRの機能を月額費用で利用できる。

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