法人のお客さま総合 > サービス分類で探す > コンタクトセンター・CRMソリューション > コンタクトセンターサポートツール > Vポータルダイレクト > 機能 > コールバック予約機能
問合せが殺到し、オペレータ対応ができずコールがあふれた際に、自動応答で一時対応し、電話番号等を入力していただくことで折り返し電話の予約ができる機能です。
経営課題とICT（ITトレンド）
経営課題を解決する最新ICTを具体的に解説
ICT = Information & Communication Technology
