セキュアＩＣＴｻｰﾋﾞｽ
情報システム室の高井さん　メールやWeb環境トラブル処理で残業日々からついに脱出！

ここは、成長を続ける従業員数500人の中澤商事。

高井さんはその情報システム室に勤務して3年、今年からシステム企画チームの一員となり、その活躍が期待されています。その一方で、室員が6名と、
少数のため、メールやWebなどの運用も兼務しています。

ある日の朝、高井さんが出社して仕事をしていると、営業部の松尾課長からお怒りの電話が…

夕方までかかって、原因不明でダウンしたサーバを何とか予備のサーバを使って復旧させた高井さん。主サーバの修復はベンダに任せることにして、その夜は、本業であるシステム企画業務の遅れを取り戻すために残業です。

「高井さん、まだ仕事？」

「そうなのよ?、昼間はトラブル対応で仕事にならなくて」

「頑張ってね、じゃお先に?」

「お疲れさま、フーッ」

「これからも運用監視をずっと私がやっていくのかしら？」

そういえば最近は休日出勤も増えたし、企画の仕事も存分にできないし休暇をとって遊びにも行けない！この迷路からなんとか脱出しなくては…高井さんはそう考え、何か良い方法はないか真剣に探してみることにしました。

そして2日後、高井さんはついにこの状態を脱出する策をWebで発見
したのです。

「室長！これを見て下さい！」

「うん？なになに、セキュアICTサービス？」

「これ、40万IDの導入実績があるサービスで、情報インフラの安全がバッチリ確保できそうです」

「ほー、最適なインターネット接続環境、万全のメール環境、それに安全なWeb閲覧環境…、全部揃っているじゃないか」

「そうなんです。それに、私だって振り回されっぱなしの運用業務から抜け出せます！ウウッ…(涙)」

「そうか、これなら高井君も運用に時間を取られず、システム企画に専念して力を出せるね。NTTコミュニケーションズに任せるのなら安心できそうだ」

高井さんが発見した脱出策「セキュアICTサービス」とは、NTTコミュニケーションズが情報インフラの運用を一元的に管理してくれるフルアウトソースサービスだったのです。

「室長、それに定額なので月々のコストを一定にできるんですよ！」

「それは予算が立てやすいね。よし、社長に掛け合ってみよう」

「やったー！」

そして2ヵ月、セキュアICTサービスへの移行が終わり、高井さんはついに迷路からの脱出に成功しました。以前のようにトラブルに振り回されることもなくなり、予定外の運用コストに悩むこともなくなりました。今は落ち着いてシステム企画業務に打ち込んでいるようです。

セキュアICTサービスを導入以来、高井さんは、情報インフラの運用で本当に何もしなくてよくなりました。でも…

「全部セキュアICTサービスにお任せといっても、ちゃんと見るところは見ないとね」

と高井さんは、運用担当の責任はしっかり果たしています。

情報インフラの現状把握と改善提案に役立っているのが、システムの状況を可視化できるセキュアICTサービスのWEBレポートです。

「WEBレポートはシステムとユーザの状況を見ることができ、問題が突発的か慢性的な傾向なのかがわかります。だから新しい対策や改善の提案ができるし、本当に助かるわ！」

セキュアICTサービスのおかげで、
高井さんは有給休暇を使ったハワイ旅行も計画できました。

「私が会社にいなくてもこれで大丈夫！
では、行ってきます！」

※企業名、登場人物などはフィクションです。