セキュアICTサービス
構築・運用サポートについて

構築・運用サポートについてのご質問

Q1.

レポートサービスはありますか？

Q2.

各種サービスログをお客さまが確認できますか？

Q3.

使用している機器やソフトウェアのサポート終了に伴うリプレースで追加費用が発生することはありますか？

Q1.レポートサービスはありますか？

A.

各サービスの集計情報をWEBレポートサイトにて提供します。

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Q2.各種サービスログをお客さまが確認できますか？

A.

WEBレポートにて、簡易ログが確認できます。
またお客さまからの問い合わせに対して、ログ調査を行うことも可能です。

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Q3.使用している機器やソフトウェアのサポート終了に伴うリプレースで追加費用が発生することはありますか？

A.

ありません。

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