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平成17年10月5日



"World Communication Awards 2005"で
日本およびアジアキャリアとして初の
"Best Customer Care"賞を受賞



 NTTコミュニケーションズ(略称:NTT Com)は、平成17年10月3日夜(日本時間10月4日早朝)にロンドンで開催された"World Communication Awards 2005"*1において、"Best Customer Care"賞を受賞しました。

 "World Communication Awards"は、有力な国際メディア会社、Terrapinn社*2が主催している、今年で第7回目を迎えたグローバルに活躍する全世界のキャリアおよびベンダーを対象とした賞です。今年も、AT&T、BTなど名だたるキャリアなど50社以上がノミネートされ、12部門での表彰が行われました。

 その中でも"Best Customer Care"賞は企業のお客さまへのサポート力を評価する賞で、ノミネートされた5社(BT Global, BT Infonet, Equant, Vanco, NTT Com)の中から、NTT Comが日本およびアジアのキャリアとして初めてこの栄誉ある賞を獲得しました。

 なおNTT Comは、2004年に、"Best Global Carrier"賞と、"Best New Service"賞を、2002年に"Best Regional Carrier - Asia Pacific"賞と、"Best Technology Foresight"賞を受賞しております。


【参考】
 今回受賞した"Best Customer Care"賞では、NTT Comの高いお客さま満足度、および専任のサポートチームによる高度で柔軟なサポート力が総合的に高く評価されました。

 これからもお客さまの多様な要望に柔軟にお応えしていくとともに、真のグローバルIPソリューションカンパニーとして社会へも大きく貢献していきます。


*1 World Communication Awards 2005
 Terrapinnが主催する通信サービス提供者を対象とした表彰式で、今年度300エントリーした12部門の賞は産業団体、コンサルタント、エンドユーザ組織により公平に決定されました。

*2 Terrapinn社
 通信メディアTotal Telecom (Totaltele.com) などのビジネス出版を手掛けるロンドンに所在する国際メディア企業



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