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当社の事業ビジョンである「グローバルIPソリューションカンパニー」の実現のため、今後の成長が見込まれる4つの事業領域を中心とした営業体制の見直しを行い、リソースの集中をはじめとする新たな収益基盤づくりに取り組みました。 1．ソリューション ソリューションサービスでは、お客さまにとって価値のある、効用のあるサービスを提供することにより新しいビジネスモデルやライフスタイルの提案を目指しています。 企業および行政機関のお客さまには、ネットワーク構築からサーバ運用・監視までを一体としたマネジドサービスをはじめ、セキュリティやモバイルなどのプラットフォームを組み合わせたサービスを提供することにより、経営効率化やTCO(Total Cost of Ownership)削減などを支援しています。たとえば、ICカード社員証を活用したソリューションでは、オフィスへの入退室や社員食堂での決済管理といった職域サービスを、本人認証などによるセキュアな環境をもって実現し、さらには交通・金融といった新たなサービスを一枚のカードに集約して提供することも可能になります。 個人のお客さまには、お客さま一人ひとりのライフスタイルに合わせたパーソナルソリューションを提供する「CoDen（個電）」コンセプトに基づき、お客さまのインターネット利用環境を快適にするさまざまなサービスを提供しています。たとえば、高速インターネット接続・IP電話・映像配信を統合した集合住宅向けサービス（「NTT Com CoDen 光サービス」）や、映像コミュニケーションを実現するIPテレビ電話サービス（「ドットフォン パーソナルV」）の提供を開始しました。さらに、国内のISPに先駆けて、音楽配信サービス（「OCN MUSIC STORE」）の提供を開始しました。 （主なサービス）
2．ネットワークマネジメント（ユビキタス） ネットワークマネジメント（ユビキタス）サービスでは、複雑化するネットワークやITリソースをワンストップで、シームレス、セキュア、シンプルに管理するサービスを提供しています。 今期は、運用プロセスやITインフラ管理、セキュリティなどの機能を組み合わせた高付加価値なホスティングサービス（「AGILIT（アジリット）」）の提供を開始しました。また、さまざまなVPNサービスを自由に組み合わせてアプリケーションから保守・監視サービスまで一元的に提供する「統合VPN」ソリューションの提供に加え、モバイル機器からVPNへの接続を可能としたサービス（「ユビキタスソリューション」）メニューの充実により、企業のお客さまのユビキタス環境構築ニーズに応えてきました。 （主なサービス）
3．セキュリティ セキュリティサービスでは、セキュリティマネジメントの標準規格であるBS7799/ISMS適合評価制度によって情報セキュリティマネジメントの強化を図りつつ、最新のセキュリティ技術を活用することで総合的なセキュリティサービスを提供しています。 今期は、お客さまのセキュアな環境づくりを支援し、安心して利用できるビジネス環境を提供するため、情報セキュリティのソリューション（事前の対策）とセキュリティ事故が発生した場合の損害保険をパッケージしたサービス（「個人情報保護対策トータルソリューション」）の提供を開始しました。 （主なサービス）
4．グローバル グローバルサービスでは、お客さまのグローバルな活動を支えるため、国内外シームレスなサービスを、ワンストップに提供することを目指しています。 たとえばUEFA EURO 2004TMでは、米国Verio社の高品質なホスティングサービスを活用することで、5億ページビューものアクセスをトラブルなく処理しました。また、ソフトウェア開発やコールセンタの設置などで多国籍企業が多く進出するインドにおいて、日本の通信事業者として初めて、国際IP-VPNサービス（MPLSタイプ）の提供を開始するとともに、インドでのビジネス展開をさらに円滑に進めることができるよう、インド事務所を設置しました。 （主なサービス）
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