II.経営概況

 当社の事業ビジョンである「グローバルIPソリューションカンパニー」の実現のため、今後の成長が見込まれる4つの事業領域を中心とした営業体制の見直しを行い、リソースの集中をはじめとする新たな収益基盤づくりに取り組みました。


1.ソリューション
 ソリューションサービスでは、お客さまにとって価値のある、効用のあるサービスを提供することにより新しいビジネスモデルやライフスタイルの提案を目指しています。
 企業および行政機関のお客さまには、ネットワーク構築からサーバ運用・監視までを一体としたマネジドサービスをはじめ、セキュリティやモバイルなどのプラットフォームを組み合わせたサービスを提供することにより、経営効率化やTCO(Total Cost of Ownership)削減などを支援しています。たとえば、ICカード社員証を活用したソリューションでは、オフィスへの入退室や社員食堂での決済管理といった職域サービスを、本人認証などによるセキュアな環境をもって実現し、さらには交通・金融といった新たなサービスを一枚のカードに集約して提供することも可能になります。
 個人のお客さまには、お客さま一人ひとりのライフスタイルに合わせたパーソナルソリューションを提供する「CoDen(個電)」コンセプトに基づき、お客さまのインターネット利用環境を快適にするさまざまなサービスを提供しています。たとえば、高速インターネット接続・IP電話・映像配信を統合した集合住宅向けサービス(「NTT Com CoDen 光サービス」)や、映像コミュニケーションを実現するIPテレビ電話サービス(「ドットフォン パーソナルV」)の提供を開始しました。さらに、国内のISPに先駆けて、音楽配信サービス(「OCN MUSIC STORE」)の提供を開始しました。

(主なサービス)
ネットワークを中心にサーバからアプリケーションまでを一体的に構築・運用する「マネジドサービス」の提供
企業情報セキュリティ管理機能を備えた「ICカード社員証ソリューション」の提供
マルチキャリア、マルチデバイス対応による業務効率化やセキュリティ認証を実現する「トータルモバイルソリューション」の提供
インターネットの接続設定や使い方などをお客さまの自宅を訪問してサポートする「CoDenユーザーサポートプラン」の提供開始
高速インターネット接続、IP電話、映像配信のサービスを統合した「NTT Com CoDen 光サービス」の提供開始
ブロードバンドユーザ向けIPテレビ電話サービス「ドットフォン パーソナルV」の提供開始
音楽配信サービス「OCN MUSIC STORE」の提供開始


2.ネットワークマネジメント(ユビキタス)
 ネットワークマネジメント(ユビキタス)サービスでは、複雑化するネットワークやITリソースをワンストップで、シームレス、セキュア、シンプルに管理するサービスを提供しています。
 今期は、運用プロセスやITインフラ管理、セキュリティなどの機能を組み合わせた高付加価値なホスティングサービス(「AGILIT(アジリット)」)の提供を開始しました。また、さまざまなVPNサービスを自由に組み合わせてアプリケーションから保守・監視サービスまで一元的に提供する「統合VPN」ソリューションの提供に加え、モバイル機器からVPNへの接続を可能としたサービス(「ユビキタスソリューション」)メニューの充実により、企業のお客さまのユビキタス環境構築ニーズに応えてきました。

(主なサービス)
運用プロセスやITインフラ管理、セキュリティなどの機能を組み合わせたホスティングサービス「AGILIT」の提供開始
ADSL回線を利用した、経済的かつ構築が容易な企業向けブロードバンドVPNサービス「Group-VPN」の提供開始
相互接続性と互換性を持ったICタグに関する日本初の実証実験開始
公衆無線LANサービス「ホットスポット」のサービスエリア拡大
業界初の最大速度384kbpsの接続方式などを追加した、モバイル機器からVPNに接続可能なサービス「ユビキタスソリューション」の提供開始
企業向けWeb会議サービス「.Phone Web Connect(ドットフォン ウェブコネクト)」の提供開始


3.セキュリティ
 セキュリティサービスでは、セキュリティマネジメントの標準規格であるBS7799/ISMS適合評価制度によって情報セキュリティマネジメントの強化を図りつつ、最新のセキュリティ技術を活用することで総合的なセキュリティサービスを提供しています。
 今期は、お客さまのセキュアな環境づくりを支援し、安心して利用できるビジネス環境を提供するため、情報セキュリティのソリューション(事前の対策)とセキュリティ事故が発生した場合の損害保険をパッケージしたサービス(「個人情報保護対策トータルソリューション」)の提供を開始しました。

(主なサービス)
個人情報保護対策トータルソリューションの提供開始(東京海上日動火災保険と共同で提供)
衛星回線を経由してコンピュータウィルス対策用のパターンファイルやセキュリティパッチを配信する「サイバーセキュリティネットサービス(仮称)」の提供に向けた試験サービスの開始(JSATと共同で実施)


4.グローバル
 グローバルサービスでは、お客さまのグローバルな活動を支えるため、国内外シームレスなサービスを、ワンストップに提供することを目指しています。
 たとえばUEFA EURO 2004TMでは、米国Verio社の高品質なホスティングサービスを活用することで、5億ページビューものアクセスをトラブルなく処理しました。また、ソフトウェア開発やコールセンタの設置などで多国籍企業が多く進出するインドにおいて、日本の通信事業者として初めて、国際IP-VPNサービス(MPLSタイプ)の提供を開始するとともに、インドでのビジネス展開をさらに円滑に進めることができるよう、インド事務所を設置しました。

(主なサービス)
UEFA EURO 2004TM 公式サイトの日本語版 会員制有料サイト(「UEFA EURO 2004TM プレミアムサイト」)開始
グローバルVoice/Video統合ソリューションパッケージサービス「G-V2oIP」の提供開始
日系キャリアとして初のインドにおける国際IP-VPNサービス(MPLSタイプ)の展開
 

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