平成16年7月30日 NTTコミュニケーションズ株式会社 OCNサービスおよび法人向けデータ通信サービスにおける ADSL故障について（最終報） 　NTTコミュニケーションズ（略称：NTT Com）が提供するOCNサービスおよび法人向けデータ通信サービスにおいて、アクセス回線であるアッカネットワークス社のADSL通信設備の一部に故障が発生したため、7月29日16時13分頃からサービスのご利用に影響が出ていましたが、7月29日23時48分までに全てのサービスが回復しました。お客さまには、ご迷惑とご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 1. 発生日時 　平成16年7月29日（木）　16時13分頃 2. 発生事象 　以下のサービスについて通信ができない状態が発生 ・ OCN ADSL セットの一部 ・ 法人向けOCNサービス＜Secure OCN ADSLアクセス(A)、スーパーOCN DSLアクセス、OCN ADSLサービス IP1(A)＞の一部 ・ 法人向けデータ通信サービス＜IP-VPN、e-VLAN、ギガストリームタイプG（Etherアークストリーム）＞の一部 3. 影響エリアと影響回線数 ● 個人向けサービス（1都2県：東京都、千葉県、埼玉県） ・ OCN ADSLセット：約7万5千回線 ● 法人向けサービス （1都10県：東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県、新潟県、長野県、静岡県） ・ 法人向けOCNサービス　：約400回線 ・ 法人向けデータ通信サービス：約2000回線 4. 原因 　アッカネットワークス社の通信設備の故障 5. 回復状況 　アッカネットワークス社にて当該通信機器の交換を行った結果、法人向けOCNサービスおよび法人向けデータ通信サービスについては、7月29日19時48分までに大部分が回復。また、同日23時48分までに、OCN ADSL セットを含めた全てのサービスが回復しました。 6. 問い合わせ件数 　約2700件（7月30日9時現在）