Select Language : English 日本語

南北アメリカ

ブラジル: English / 日本語 / Português do Brasil
アメリカ: English

ヨーロッパ、中東、アフリカ(EMEA)

EMEA:
(ベルギー, フランス, ドイツ, オランダ, スペイン, アラブ首長国連邦, イギリス)
English / 日本語 / Español / Deutsch / Français
ロシア: English / 日本語 / русский

アジアパシフィック

日本(法人のお客さま): English / 日本語
日本(個人のお客さま): English / 日本語
オーストラリア(NTT Com ICT Solutions): English
中国本土: English / 日本語 / 簡體中文
香港/マカオ: English / 日本語 / 繁体中文 / 簡體中文
インド: English / 日本語
インドネシア: English
韓国: English / 日本語 / 한국어
マレーシア: English
フィリピン(DTSI): English
シンガポール: English / 日本語
台湾: English / 日本語 / 繁体中文
タイ: English / 日本語
ベトナム: English / 日本語

『重要事項』のご案内
- OCN モバイル ONE プリペイドを
お申し込みのお客さまへ -

本ご案内は、OCNのご利用料金、各種サービスのご提供条件およびご利用上の注意をご案内しております。
諸条件、注意事項につきましては、下記に記載されておりますので、お読みいただきますようお願い申し上げます。

※ 本ページの記載内容は、2017年5月30日現在の情報です。

※ 本ページに記載されている料金については、特に記載のある場合を除きすべて税抜額につづき()内に税込価格を記載しております。

OCN全般について

本サービスは、NTTコミュニケーションズ株式会社(以下、当社)の定める「IP通信網サービス契約約款」等(http://www.ntt.com/about-us/disclosure/tariff.html)に基づいて提供します。

サービスについて

<料金について>

※ OCN モバイル ONE プリペイド(以下、プリペイド)に関しては、プリペイドの項をご確認ください。

  • ご利用料金は毎月1日から月末までの期間において計算します。
  • 利用開始日を含む月のOCN月額基本料はかかりません(利用開始日を含む月に解約された場合を除きます)。また、解約月には月途中の解約の場合においても1ヵ月分をお支払いいただきます(一部のオプションサービスを除きます)。月途中にプラン変更でご利用を開始された場合は、変更前プランのOCN月額基本料をプラン変更された月まで適用します。
  • ご利用がない月であっても、OCN月額基本料のお支払いが必要です。
  • 偶数月の合計請求額が3,000円(税込)を下回る場合は、翌月(奇数月)の請求分とあわせてご請求させていただく場合があります。
  • 従量制アクセスポイントに接続して通信を行った場合の通信時間は、認証ID毎に該当料金月の接続通信時間を秒単位で積み上げて計算します。複数接続される場合も同様です。なお、1分未満の場合はその端数を料金計算単位に切り上げるものとします。
  • ご利用料金について、支払期日を経過してもお支払いいただけない場合、支払期日の翌日から支払いの日の前日までの日数について、年14.5%の割合で計算した額を延滞利息としてお支払いいただきます(支払期日の翌日から起算して10日以内に支払いがあった場合は除きます)。
  • ご利用料金の支払いを不法に免れた場合、その免れた額のほか、その額(消費税相当額を除きます)の2倍に相当する額に消費税を加算した額を割増金としてお支払いいただきます。
<ご利用について>
  • 「全国統一番号(0570-047999)」やモバイル用アクセスポイント等をご利用いただけます。ご利用には、OCN利用料の他にアクセスポイントまでの通話料が必要です。詳細は、OCNホームページ(http://ntt.com/personal/services/internet/other/accesspoint.html)をご確認ください。
  • FOMAパケット対応定額アクセスポイントおよび「Xi」(クロッシィ)データ通信対応アクセスポイントをご利用いただいた月のみ月額利用料550円(594円)/月がかかります(OCN モバイル dを除く)。また、アクセスポイントまでの通信料金が別途必要です。
  • OCN ホットスポット 従量プランをお申し込み不要で10円(10.8円)/分にてご利用いただけます。320分を超えてのご利用の場合、ご利用料金は3,200円(3,456円)となり超過料金は掛かりません。月額利用料300円(324円)/月のOCN ホットスポット 定額プランをご利用の場合は、別途お申し込みが必要です。
  • 料金プランの変更は、所定の手続きにより、お申し込み月の翌月1日より適用します(当社への申込書の到着日によっては翌々月1日からの適用となる場合があります)。
  • 料金プラン変更時は、認証ID、認証パスワード、アクセスポイントが変更になる場合がありますので設定変更等ご注意ください(各料金プランの詳細は、ホームページ(http://ntt.com/personal/signup/planchange.html)をご確認ください)。また、各種電話割引サービスをご利用の場合は、適用の有無をご確認ください。
  • 複数の拠点から同一の認証IDで同時に接続することはできません。
  • ネットワークの輻輳状態が継続される事を避けるため、輻輳制御を行う場合があります。
    詳細はOCNホームページ(http://www.ocn.ne.jp/info/rules/qualityimprovement/)にてご確認いただけます。
  • 通信速度制限、輻輳制御の内容は、変更される場合があります。
  • OCN モバイル サービスでは、サービスエリア内であっても、屋内、地下、トンネル、ビルの陰、山間部、海上等、電波の伝わりにくいところでは通信を行うことができない場合があります。ご利用の際は、必ず電波状態のよいエリアでご利用ください。
<通信速度について>
  • 通信速度はベストエフォートです。お客さまのご利用環境(パソコンの処理能力、ハブやルータなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、集合住宅の場合は当該建物内の伝送方式、電波の影響等)、回線の混雑状況、ご利用時間帯によっては大幅に低下することがあります。

責任の制限および免責について

  • 当社の責めに帰すべき理由によりサービスを提供しなかったときは、原則としてサービスを全く利用できなかった状態にあることを当社が認識した時刻から起算して、24時間以上その状態が連続したときに限り、お客さまの損害を賠償します。この場合、その全く利用できなかった状態が連続した時間について24時間ごとに日数を計算(24時間未満の端数は切り捨て)し、その日数に対応するご利用料金に限り、発生した損害とみなして賠償します(詳細は契約約款をご覧ください)。
  • 当社は契約約款の変更等によりお客さまの設備の改造・変更が必要となった場合であっても、それに要する費用は原則として負担しません。

利用中止および利用停止について

  • 当社の電気通信設備の保守または工事上、やむを得ない場合、あらかじめお客さまに通知(OCNホームページ掲載等)してサービスの利用を中止することがあります。(緊急の場合は通知せずに中止することがあります。)
  • 当社は、当社の電気通信設備(これに附属する設備を含みます)を不正アクセス行為から防御するために必要な場合には、サービスの一部または全部の利用を中止することがあります。
  • 以下の行為があった場合は、サービスの利用を停止することがあります。なお、3~5の行為があった場合、そのOCN 光 「フレッツ」 WiFiアクセス契約がある建物内すべてのサービスの利用を停止することがあります。
    1. 料金その他の債務について支払期日を経過してもお支払いいただけない行為
    2. 当社の承諾無く、不特定の第三者に利用させる行為
    3. 契約約款に定める契約者の義務規定にお客さまが違反した場合、その他契約約款の規定に反する行為であって、当社の業務の遂行または当社の設備に著しい支障を及ぼし、または及ぼすおそれのある行為
    4. 主務官庁による法令、ガイドライン等に反する行為、またはそれに類する行為
    5. 他人の著作権その他の権利を侵害する、公序良俗に反する、または法令に反する態様でサービスを利用すること(以下※の行為を含みます)は、契約者の義務規定に反することになりますので、ご注意ください。

    ※ 知的財産権の侵害、他人の財産・プライバシー・肖像権の侵害、誹謗中傷行為、犯罪行為または誘発・扇動行為、わいせつ・児童ポルノ・児童虐待にあたる画像もしくは文書の送信・掲載、無限連鎖講の開設および勧誘、情報の改ざん・消去、なりすまし行為、有害なプログラム等の送信または受信可能な状態での放置、同意なしの不特定多数への商業的宣伝・勧誘メール・嫌悪感を抱くまたは抱くおそれのあるメールの送信等の行為

  • サービスの利用を停止した場合は、利用停止期間中のOCN利用料はお支払いただきます。

電話による無料テクニカルサポートについて

<ご利用について>
  • サポート内容
    接続・IP電話・メール等の設定、操作方法についてサポート料・通話料とも無料にて電話サポートします。
  • 対象となるお客さま
    OCNにご契約中で、下記のサポート対象OSおよびサポート対象機器をご利用のお客さま
  • サポート対象OS
    • Windows® 7/8.1/10、Mac OS X v10.9以上

    ※ サポート対象は日本語/英語OSに限ります。

    ※ OSサポート期間は、基本的にベンダー各社におけるOSおよびService Pack等のサポート期間に準拠します。

  • サポート対象機器
    • OCN ADSL 「フレッツ」の場合:NTT東日本・NTT西日本からのレンタル利用モデムおよびルータ、またはNTT東日本・NTT西日本からご購入のモデムおよびルータ

    ※ その他のADSLモデムをご利用のお客さまは無料サポートの対象外です。

    • OCN 光サービス(OCN 光 「フレッツ」 WiFiアクセスを除きます。)の場合:NTT東日本・NTT西日本からのレンタルの回線終端装置またはVDSL装置
    • OCNドットフォン/OCNドットフォン300をご利用の場合:NTT東日本・NTT西日本からのレンタルまたはご購入の050IP電話対応機器

    ※ その他の機器をご利用のお客さまは、無料サポートの対象外です。

  • 受付電話番号について
    OCNテクニカルサポートセンタの電話番号は、お客さまがOCNにお申し込み後、当社より郵送もしくはメールにてお送りする「OCN会員登録証」または「お申込内容のご案内」に記載されている「お問い合わせ先」をご覧ください。

電子メール等でのご案内について

  • 各種サービス情報(一部提供先等第三者の広告・宣伝を含む)のほか、料金の変更、工事連絡などの重要な情報を電子メール等にてご連絡します。
  • 電子メール等でのご案内を希望されない場合、またはご案内の再開をご希望の場合は、お客さまから申し出ていただくことにより、送信を中止または再開します。ただし、その場合でも、料金の変更等の重要な情報については電子メール等でのご連絡を行います。

    ※ 電子メール等とは電子メールの他、電話、郵送、SMS(ショートメッセージサービス)等を含みます。

その他のご注意事項

  • 以下のOCN接続プランの契約数はあわせて5契約までです。
    OCN モバイル ONE/OCN モバイル エントリー d/OCN モバイル エントリー EM LTE/OCN モバイル エントリー EM/OCN 高速モバイル EM
    ただし、同一の契約者がお申し込みいただける「OCN モバイル ONE」の音声対応SIMカードは、OCN接続プランの契約数に関わらず、5枚までです。

解約について

  • OCNの各種サービスを解約される場合は、「NTTコミュニケーションズ カスタマーズフロント(0120-506506)」までお問い合わせください。なお、当社ではNTT東日本・NTT西日本が提供するフレッツ回線の解約はできません。フレッツ回線の解約については、NTT東日本・NTT西日本までお問い合わせください。

    ※ OCN 光についてはOCN 光の項をご確認ください。

  • 以下の行為があった場合は、サービスを解約することがあります。なお、OCN 光 「フレッツ」 WiFiアクセスで以下の行為があった場合、そのOCN 光 「フレッツ」 WiFiアクセス契約がある建物内のすべてのサービスを解約することがあります。
    • サービスの利用を停止した行為が解消されない場合
    • 契約約款に定める契約者の義務規定にお客さまが違反した場合、その他契約約款の規定に反する行為であって、当社の業務の遂行または当社の設備に著しい支障を及ぼし、または及ぼす行為と認められる場合

このページのトップへ

OCN モバイル ONE プリペイドについて

本サービスは、NTTコミュニケーションズ株式会社の定める「OCN モバイル ONE プリペイドパッケージ利用規約」および「IP通信網サービス契約約款」に基づいて提供します。

サービスについて

  • 本サービスはNTTドコモのLTEエリアおよびFOMAエリアに対応したモバイルデータ通信がご利用できるサービスです。
  • 本サービスにはモバイルデータ通信サービスとOCNメールが含まれます。
<お申し込みについて>
  • ご利用いただける地域が限られていますので、必ずサービスエリアをご確認ください。詳細は、OCNホームページ(http://s.ocn.jp/pre7)をご確認ください。
  • データ通信専用のため音声通信、SMS等はご利用いただけません。また、spモード、spモードメール、年齢判定機能などのNTTドコモが提供するサービスもご利用いただけません。
  • お申し込みに際し、ご本人性を確認する各種証明書(公的機関が発行する証明書等)の提出を求める場合があります。なお、サービス利用開始後も当社が必要と判断した場合にはご本人性を確認する各種証明書の提出を求める場合があります。
  • 本サービスのお申し込みにあたっては、お申し込み内容に対応するパッケージが必要です。本サービスには「期間型(30MB/日)」「期間型(50MB/日)」「容量型(1.0GB)」の3種類があり、それぞれに初回利用、延長・追加利用のパッケージがあります。いずれも、専用サイトでのお申し込みが必要です。「期間型(50MB/日)」「容量型(1.0GB)」は初回利用のお申し込みに際し、お電話での認証手続きが必要です。パッケージには有効期限があり、有効期限を過ぎたパッケージではお申し込みいただけません。パッケージ購入後の返品/交換はできません。
    OCN モバイル ONE プリペイド 期間型(30MB/日)*1 期間型(50MB/日) 容量型(1.0GB)
    通信容量 30MB/日 50MB/日 1.0GB
    最大通信速度 262.5Mbps
    利用制限
    • 1暦日ごとに通信容量を超えた場合、通信速度が送受信時最大200kbpsになります。
    • 通信容量を超えた場合、モバイルデータ通信の利用が不可となります。
    OCN モバイル ONEへのプラン変更 不可
    利用期間情報参照URL http://s.ocn.jp/pre1 http://mypage.ocn.ne.jp/
    初回利用 初回パッケージ 初回SIMパッケージ 期間型 初回SIMパッケージ 容量型
      SIMカード
    • お申し込み後に発送します。
    • サイズはお申し込み時にお選びください。
    • パッケージに同梱されています。
    • サイズはパッケージ選択時にお選びください。
    専用サイトURL http://s.ocn.jp/pre5 http://s.ocn.jp/pre0
    パッケージ有効期限 購入日から120日目 パッケージ記載販売期限の3ヵ月後末日
    利用開始日
    • お申し込み手続きが完了した日の10日後
    • お申し込み手続きが完了した日の翌日
    • お申し込み手続きが完了した日
    利用終了日
    (利用期限)
    利用開始日から30日目 利用開始日から20日目 利用開始日の3ヵ月後末日
    延長・追加利用*2 延長パッケージ 期間延長パッケージ 容量追加パッケージ
      専用サイトURL http://s.ocn.jp/pre5 http://s.ocn.jp/pre10
    パッケージ有効期限 購入日から120日目 パッケージ記載販売期限の3ヵ月後末日
    お申し込みの制限
    • 延長申し込み可能期間は利用終了日の10日前から40日間
    • 延長申し込み可能期間内に1回まで
    • 容量追加申し込み可能期間は、利用終了日の30日後まで
    • 1暦月に6回まで
    利用開始日
    (延長・追加)
    • 利用終了日の翌日
    • 利用終了日を超過している場合、延長申し込み手続きが完了した日の翌々日
    • 利用終了日の翌日
    • 利用終了日を超過している場合、延長申し込み手続きが完了した日の翌日
    • お申し込み手続きが完了した日
    利用終了日
    (利用期限)
    延長利用開始日から50日目 追加利用開始日の3ヵ月後末日

    *12017年4月30日をもちまして新規販売を終了させていただきます。  詳しくはこちら

    *2 延長・追加利用のパッケージは、それぞれに対応する初回利用のパッケージ専用です。相互のご利用はできません。

  • 本サービス利用期間中の解約はできません。
  • 本サービスには、パッケージごとに規定されたモバイルデータ通信サービスとOCNメールが含まれます。なお、OCNメールは利用終了日の30日後までご利用いただけます。
  • 本サービス(「期間型(30MB/日)」を除きます)から、OCN モバイル ONEへのプラン変更が発信番号を変更せずに可能です。OCN モバイル ONE以外の接続プランへのプラン変更および、他の接続プランから本サービスへのプラン変更はできません。プラン変更はお客さま専用サイト「OCNマイページ(http://mypage.ocn.ne.jp/)」で、お申し込みいただけます。お申し込み手続き完了の翌日より変更後のプランが適用となります。利用終了日前に変更後のプランが適用された場合の残期間や、通信容量が残っていた場合の通信容量は無効となります。
  • プラン変更のお申し込み時に、SIMカードの変更や追加はできません。お手続き完了の翌月より、お客さま専用サイト「OCNマイページ(http://mypage.ocn.ne.jp/)」でお申し込みいただけます。
  • 本サービスで提供する「SIMカード」のサイズは、「標準SIM」「microSIM」「nanoSIM」の3種類です。サイズの詳細は、OCNホームページ(http://s.ocn.jp/pre2)をご確認ください。
  • SIMカード選択後のサイズ変更はできません。
<ご利用について>
  • お客さまご自身で対応するデータ端末をご用意ください。動作確認済みデータ端末は、OCNホームページ(http://s.ocn.jp/pre2)をご確認ください。
  • 本サービスのご利用にあたり提供する「SIMカード」は、お客さまに貸与するものです。善良なる管理者の注意をもって使用し管理する必要があります。また、解約される場合は、当社への返却が必要です。
  • 「SIMカード」は予告なく提供機種の変更を行う場合があります。最新の提供機種についてはOCNホームページ(http://s.ocn.jp/pre2)をご確認ください。
  • OCN モバイル ONEの各種機能(ターボ機能、レンタル端末の追加・削除等)はご利用いただけません。
  • OCNメール、送信ウイルスチェック以外のOCNオプションサービスはご利用いただけません。
  • 本サービスでは、当社が提供する「全国統一番号(0570-047999)」やモバイル用アクセスポイント「OCN ホットスポット 定額プラン/従量プラン」はご利用いただけません。
<料金について>
  • サービスエリア内で電波状態が悪くご利用いただけない場合でも返金は行いません。
  • 「SIMカード」に付与されている固有の070/080/090番号毎にお支払いただく「ユニバーサルサービス料(http://www.ntt.com/about-us/cs/univ.html)」は、パッケージ代金に含まれます。

制約事項について

  • 本サービスは、連続的かつ大量の通信が発生する動画視聴等のご利用には適しません。
<通信品質の改善>
  • 通信の効率化・品質向上を目的として、自動的・機械的にTCP/IPヘッダ部分および、送受信Windowサイズを検知し、送受信Windowサイズを変更して送受信を行う場合があります。

本サービスの終了について

  • 本サービスは、利用期限の30日後に利用終了となります。利用終了後、OCNメールに保存中のメールやスケジュール等、全データが削除されます。
<本サービスの延長・追加利用について>
  • 「期間型(30MB/日)」「期間型(50MB/日)」「容量型(1.0GB)」ごとに対応する延長・追加利用のパッケージでのお申し込みにより、利用期間を延長または容量を追加してご利用いただくことが可能です。お申し込みできる期間や回数には制限があります。お申し込み可能期間を過ぎた場合は、再度、初回利用のパッケージ購入が必要です。
  • 延長・追加利用のお申し込み手続き完了後、利用終了日が更新されます。
<SIMカードの返却について>
  • 本サービスの利用終了後、「SIMカード」を以下の返却先まで送付ください。その際の返却費用については、お客さまのご負担となりますのであらかじめご了承ください。 詳細はOCNホームページ(http://s.ocn.jp/pre6)をご確認ください。

返却先

〒143-0006
東京都大田区平和島3-6-1
東京団地倉庫A2棟
住友倉庫内「OCN SIMカード回収係」行

  • 解約手続き後の返却については当社提供のSIMカード以外は送付いただかないようご注意ください。その他の物品をご送付いただいた場合は90日間保管した後、破棄させていただきます。当社にて破棄できないものについては着払いにて返送させていただきます。

その他のご注意事項

<「SIMカード」紛失・故障・破損等>
  • ご利用開始後、「SIMカード」の紛失・故障・破損等で利用できない状態となった場合でも、返金いたしません。
  • 「SIMカード」の初期不良および故障が確認できた場合、当社にて交換・修理対応をいたします。ただし、お客さま責任による紛失・故障・破損等の場合は有償交換・修理となり、「SIMカード」に関する代金3,150円(不課税)を請求させていただきます。
  • 「SIMカード」の交換に伴う故障・破損品の返却につきましては、新たに送付させていただく「SIMカード」に同梱の返却用キットを利用して返送ください。その際の返却費用についてはお客さまのご負担となりますのであらかじめご了承ください。

このページのトップへ

OCN モバイル ONE プリペイド ご利用料金

( )内は消費税を含んだ価格

最大通信速度 通信容量 期間 パッケージ パッケージ代金
262.5Mbps 30MB/日*1 30日間 初回パッケージ 3,791円(4,094.28円)
50日間 延長パッケージ 2,839円(3,066.12円)
50MB/日 20日間 初回SIMパッケージ 期間型 2,800円(3,024円)
50日間 期間延長パッケージ 2,200円(2,376円)
1.0GB *2 - 初回SIMパッケージ 容量型 3,200円(3,456円)
容量追加パッケージ 2,000円(2,160円)

*1 2017年4月30日をもちまして新規販売を終了させていただきます。  詳しくはこちら

*2 1.0GBの利用期限は、お申し込み手続きが完了した日の3ヵ月後末日です。

このページのトップへ

IP通信網サービス契約約款

このページのトップへ