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日本(法人のお客さま): English / 日本語
日本(個人のお客さま): English / 日本語
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ocn

OCNひかり電話

ご利用明細の注意事項等

OCN ひかり電話ご利用明細の注意事項等

※:Arcstar Universal One / Group-VPNでご利用の際には、サービス名称はひかり電話となります。

  1. 本ご利用明細のご利用料金は無料です。
  2. 本ご利用明細ではOCN ひかり電話の利用明細(発信通話、着信通話)をご確認いただけます。

    ※:着信通話…OCN ひかり電話の付加サービス「着信課金機能」での通話を表します。

  3. ご確認期間等について
    • お客さまが利用明細をご覧になる日が属する月を含む過去6ヵ月分の情報が確認できます。
    • 選択されたご利用月に、OCN ひかり電話のご利用がない場合は、「当月のご利用はありません」と表示されます。
    • 発信通話のご利用明細は、ご利用日を含む4日後の昼頃より確認できます。
    • 着信通話のご利用明細は、ご利用日を含む5日後の昼頃より確認できます。
    • 番号案内のご利用分はご利用日を含む月の翌月末頃のご利用明細確定後に表示されます。確定前は表示されません。
    • 弊社の機器のメンテナンス等の理由により、全部または一部の利用明細について確認できる時間が遅れる場合があります。その際にはしばらくたってからご覧ください。
  4. グループ通話定額をご利用の場合、対象となる番号への通話料は0円で表示されます。
  5. 本ご利用明細は、OCN ひかり電話の請求にかわるものではありません。また、請求内容の予告通知書ではありません。
  6. 本ご利用明細は、弊社の機器のメンテナンス等の理由により、機能の提供を予告なく停止または中断する場合があります。また、本ご利用明細のご利用方法、ご利用明細内容等を予告なく変更する場合等があります。
  7. 本ご利用明細の利用中、操作が不安定になったりうまく画面が表示されない場合等は、いったんブラウザの閉じるボタン(×ボタン等)で画面を閉じ、再度接続してください。
  8. ご利用のブラウザの種類・バージョンやPCの設定条件等により、ご利用明細確認画面が見えにくい、またはうまく表示されない場合があります。

    主な推奨ブラウザ

    • ・Internet Explorer 6以降(Windows)
    • ・Safari 3以降(Mac OS)
    • ・FireFox 2以降

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