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OCNドットフォン300

【重要】OCNドットフォン 通信設備工事実施のお知らせ

2016年8月26日公開

お客さま各位

平素は、OCNドットフォン/OCNドットフォン300(以下、総称して「OCNドットフォン」と記載します)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、より品質の高いサービスを提供するため、通信設備のメンテナンスを実施いたします。本工事の実施に伴い、下記時間帯において、サービスの一部機能がご利用いただけなくなります。
お客さまにはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【対象のお客さま】

OCNドットフォンを、以下の050番号でご利用のお客さま
050-3340-XXXX 050-3341-XXXX 050-3342-XXXX 050-3343-XXXX 050-3344-XXXX
050-3345-XXXX 050-3346-XXXX 050-3347-XXXX 050-3348-XXXX 050-3349-XXXX
050-3350-XXXX 050-3351-XXXX 050-3352-XXXX 050-3353-XXXX 050-3354-XXXX
050-3355-XXXX 050-3356-XXXX 050-3357-XXXX 050-3359-XXXX 050-3680-XXXX
050-3760-XXXX 050-3761-XXXX 050-3762-XXXX 050-3763-XXXX 050-3764-XXXX
050-3765-XXXX 050-3766-XXXX 050-3767-XXXX 050-3768-XXXX 050-3769-XXXX
050-3790-XXXX 050-3791-XXXX 050-3792-XXXX 050-3793-XXXX

※ご利用いただけない機能の詳しい内容については、以下の通りとなります。

ご利用いただけない機能1
(「番号非通知拒否サービス」の設定内容変更について)

ご利用いただけない時間

2016年9月27日(火)午後09時30分頃 ~ 2016年9月28日(水)午前05時30分頃(約8時間)

ご利用いただけない機能等

※番号非通知拒否サービスをご契約のお客さまのみが対象です。

  • 設定用ホームページでの設定内容の変更ができません。
    • 非通知着信を[拒否する/拒否しない]の変更、および、着信拒否したい電話番号の追加ができません。
      なお、番号非通知拒否機能(非通知着信拒否および指定番号拒否)は、上記期間においても正常に動作します。
      ※設定変更が必要な場合は、2016年9月27日(火)午後09時30分までに実施いただきますようお願いいたします。
      ※工事の状況により、ご利用いただけない時間が前後する場合がございます。

ご利用いただけない機能2
(OCNマイページでの変更申込みについて)

ご利用いただけない時間

2016年9月26日(月)午後09時00分頃 ~ 2016年9月28日(水)午前09時00分頃(約36時間)

ご利用いただけない機能等

  • OCNマイページでのドットフォン変更申込の受付ができません。
    • OCNドットフォンVoIP料金タイプの変更手続きを受け付けることができません。
    • OCNドットフォン 付加サービス(番号非通知拒否サービス、国際利用休止サービス)の追加、廃止のお申し込みを受け付けることができません。

※変更のお手続きは、2016年9月28日(水)午前09時00分ごろから改めてお申し込みください。

OCNテクニカルサポート

フリーダイヤル:0120-047-860
受付時間 10:00~18:00
(土日祝日含、年末年始は除きます)

NTTコミュニケーションズ株式会社

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