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OCN

マイライン/マイラインプラス

myline

サービスの概要/メリット

電話会社を選んで登録するだけ、あとは手間いらずのマイライン。 あらかじめご利用になる電話会社をご登録いただくことにより、電話会社の識別番号をダイヤルせずに、その電話会社をご利用いただけます。

マイライン/マイラインプラス詳細

電話会社選択サービス「マイライン」

「マイライン」は、あらかじめご利用になる電話会社をご登録いただくことにより、電話会社の識別番号をダイヤルせずに、その電話会社をご利用いただけます。ただし、ACRなどの機能つき電話機をご利用のお客さまの場合は、たとえ「マイライン」を登録されてもACRなどが選択する電話会社につながります。NTTコミュニケーションズは、「市内通話」「同一県内の市外通話」「県外への通話」「国際通話」の全通話区分で優先接続に参加しています。

電話会社固定サービス「マイラインプラス」

「マイラインプラス」は、いつでも登録した電話会社をご利用になりたい方や、通話料金の割引サービスをご利用の方にお勧めのサービスです。ACRなどの機能付き電話機をご利用の場合でも、登録された電話会社をご利用いただけます。なお、マイラインプラスで選択された電話会社とACRなどの機能付き電話機から送出される識別番号が異なると、通話の際に、マイラインプラスに登録されている電話会社のガイダンスが流れます。

NTTコミュニケーションズへの設定、ACR機能の利用中止または解約をお勧めします。

NTTコミュニケーションズは、いつでも登録した電話会社が利用できる「マイラインプラス」の加入をお勧めします。

「マイラインプラス」で申し込めば、お客さまの利用状況に応じたおトクな割引サービスを効果的に活用できます。

ご利用方法

国内通話については、NTTコミュニケーションズをご登録されたお客さまは従来のかけ方と変わりません。

【市内にかける場合】
 市内局番+加入者番号(下4桁の番号)

【市外にかける場合】
 市外局番+市内局番+加入者番号(下4桁の番号)

【海外にかける場合】
  ・マイライン、マイラインプラスに登録済
          010+相手国番号+相手国内番号  
  ・マイライン、マイラインプラスに未登録
          電話会社の識別番号「0033」+010+相手国番号+相手国内番号

※ただし、災害などの理由により登録された電話会社をご利用いただけない場合には、サービス解除番号「122」に続けて電話会社の識別番号をダイヤルすれば、登録されていない電話会社をご利用いただくこともできます。

料金

月額定額料

無料

 

 

    ※ご登録いただいた通話区分の通話料金などにつきましては、NTTコミュニケーションズご利用分として請求させていただきます。

    ※ 以下のサービスについては、お客さまのマイラインご登録会社を問わず、サービスとして御利用いただいた場合に、弊社から料金を請求させていただくことになります。詳しくはお問い合わせください。

    ・フリーダイヤル(0120/0800)

    ・テレドーム(0180)

    ・ナビダイヤル、Vポータル(0570)

    ・( )内はサービスご利用時に使用する専用番号です。

登録・変更料

864円(税込)

 

 

    ※ 4つの通話区分のうち1つの区分を登録または変更される場合でも、登録料がかかります。

    ※ また、ご指定になる電話会社の変更だけでなく、登録種別(マイライン/マイラインプラス)を変更される場合にも、登録料が必要となります。

    ※ 登録料については、 NTT東日本またはNTT西日本からの請求書に合わせて請求させていただきます。

    ※ サービス開始後のお申し込みの場合、お申し込みからご利用開始まで2週間程度かかる場合があります。

ご利用までの流れ

電話によるお申し込み

お電話でのお申し込み後、マイラインセンターより「マイライン登録内容のご案内」をお届けします。

カスタマーズフロント
フリーダイヤル:0120-506506
受付時間:10:00~19:00(土日祝日含、年末年始は除きます)

音声ガイダンスはこちらからご確認ください

    ※ フリーダイヤルはお間違えのないようご注意ください。

    ※  IP電話からフリーダイヤルにおつなぎできない場合は、050-3786-0506へおかけください。通話料はお客さまのご負担となります。

よくあるご質問

Q1.マイライン、マイラインプラスの登録費用、月々の基本料金、利用料金は必要ですか?
A1.
月々のご利用料金は無料です。ただし、登録・変更料として864円(税込)がかかります。

※ 登録料については、NTT東日本またはNTT西日本の請求書に合わせて請求されます。

※ 4つの通話区分のうち、1つの通話区分を登録・変更する場合でも、登録料がかかります。

Q2.他社からマイライン登録を切り替えた場合に、必要な手続きはありますか。
A2.
他社の有料割引サービスにご加入の場合は、お客さまご自身でご加入している有料割引サービスの停止をお申し出いただく必要があります。
Q3.マイラインプラス(マイライン)に申し込んでいない場合は、どうなりますか?
A3.
お客さまから登録のお申し込みがなかった場合は、国内通話については、  

1.「市内通話」および「同一県内への市外通話」⇒NTT東日本、西日本

2.「県外への通話」 ⇒NTTコミュニケーションズ のご利用となっております。 また、国際通話については、通話ごとに電話会社の識別番号(「0033」など)をダイヤルしていただくことになります。

その他の情報

ご注意事項

現在お使いの電話機などは、そのままご利用いただけます

  • 「このサービスが導入されるにあたって、現在お使いの電話機やACR、アダプターなどは使用できなくなる」などと偽った電話機などの悪質な販売に十分ご注意ください。
  • このサービスのご利用にあたっては、お客さま側の工事は不要です。
  • 携帯電話・PHS・公衆電話などは、このサービスの対象外です。
  • 携帯電話・PHSなどの移動電話および公衆電話からの国際通話にあたっては、電話会社の識別番号+010+相手国番号+相手国内番号の手順でダイヤルしてください。
  • また、フリーダイヤル(0120)・シャープダイヤル(#ABCD)、117、110、119、177(市外局番なしで天気予報を聞く場合のみ)およびピンク電話などについても対象外となります。
  • CATV電話をご利用の方は「マイライン」「マイラインプラス」のご登録はできません。ご注意ください。

すでにNTTコミュニケーションズの各種割引サービスをご利用の方へ

「マイライン」「マイラインプラス」のご登録内容によっては、シャベリッチプラスやホーム・オフィス割引プラスなどの弊社通話料金割引サービスがご利用いただけなくなる場合がありますので、県外通話・国際通話ともにNTTコミュニケーションズをお選びすることをおすすめします。

ACRなどの機能つき電話機をご利用の方へ

現在お使いの電話機で、ACRなどの機能によって電話会社を選択されている場合には、以下のようになります。

「マイライン」では・・・

ご登録された電話会社よりも、ACRなどの機能による電話会社の選択が優先されます。
マイラインでは、通話ごとのACRなどの機能による選択が優先されます。

「マイラインプラス」では・・

ACRなどの機能による電話会社の選択よりも、ご登録いただいた電話会社のご利用が優先されます。

「マイラインプラス」をご利用時に流れる音声通知について

「マイラインプラス」をご利用の場合、登録されていない電話会社の識別番号を直接ダイヤルしたときや、あるいは登録されていない電話会社のACRなどをご利用のときには、以下のような方法で登録された電話会社へ接続していることをお知らせします。

  1. 一般の加入電話をお使いのお客さまには、「NTTコミュニケーションズ」という音声ガイダンスで、その旨をお知らせします。
  2. ISDN(音声、3.1kHzオーディオ)をお使いのお客さまには、「NTTコミュニケーションズ」という音声ガイダンスとともに、接続された電話会社の識別番号をディスプレイなどに表示します。
  3. ISDN(64KB/S非制限デジタル)をお使いのお客さまには、接続された電話会社の識別番号をディスプレイなどに表示します。いずれの場合も、電話機の故障や電話回線の異常ではありません。なお、ご利用の通信機器によっては、音による通知や電話会社の識別番号表示が行われない場合があります。

※ 「マイラインプラス」の解除番号「122」とあわせて発信電話番号の表示/非表示」を切り替えるためのダイヤル「186/184」をご利用になりたいときは、「186/184+122電話会社の識別番号」に順序でダイヤルしてください。

※ 「マイラインプラス」に登録されていないお客さまは、「122」をダイヤルする必要がありません。もしダイヤルされたときには、次回から不要であることを音声でお知らせします。

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