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ユーザーサポートプラン

接続ベーシックパック

インターネットを繋げたいのだけど、設定が難しくて苦手というパソコン初心者の強い味方。
経験豊かなスタッフがあなたのご自宅に訪問し、しっかりサポートします。


接続ベーシックパック

パソコンの動作、インターネット接続もプロにまかせて安心

パソコンの動作、インターネット接続等を確認し、設定します。

サービス詳細

光、ADSL等接続方法にあわせてモデムやルーターの設定を行います。メールの設定も同時に行います。


  • インターネット接続設定
  • 回線接続・モデム、ルーター、スプリッタの設定
  • ブラウザ設定(Internet Explorer、Edge)
  • メール設定(OCNメール、Windowsメール、Windows Live メール、Outlook)
  • メールアドレス変更
  • (インターネット対応TVの場合)アクトビラ、プリインストールのインターネットブラウザの設定
  • フィルタリング等の特殊な設定はサポート外となります。
    ※LANアダプター/LANボードの設定は含みません。
  • 設定する端末は1台に限ります。
  • 社内LANの接続サポートは、対象外となります。
  • 機器の開梱や設定は対象外となります。
  • (インターネット対応TVの場合)チャンネル設定等、インターネットブラウジングおよびアクトビラ以外の設定は対象外となります。

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