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ユーザーサポートプラン

ウイルスチェック・駆除パック

ウイルスに感染してしまったようなのだけど、設定が難しくて苦手というパソコン初心者の強い味方。
経験豊かなスタッフがあなたのご自宅に訪問し、しっかりサポートします。


ウイルス駆除もプロにまかせて安心

プロの訪問スタッフがお客さまのパソコンのウイルスを駆除し、パソコンを通常状態へと戻します。

サービス詳細

パソコンのウイルス感染状況を調べ、ウイルス対策ソフトを用いて、駆除を行います。パソコンへインストールを行うウイルス対策ソフトは受付窓口にてご用意しております。お気軽にお申し付けください。


  • パソコン1台へのセキュリティソフトのインストール

・セキュリティソフトは、お客さまにご用意いただくか、当社指定のソフトの販売も承ります。
・OCNご契約のお客さまには、ウイルスバスター月額版463円(税込)の申込代行、設定を行います。

  • ウイルス定義ファイルのオンラインアップデート
  • セキュリティソフトを用いたウイルススキャン、駆除
  • セキュリティソフトを用いても駆除ができない場合がございます。 また、初期化が必要となった場合は 別途料金が発生します。

3,888円(税込)+訪問基本料金 5,400円(税込)

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