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ユーザーサポートプラン

スマート家電接続設定メニュー

話題の「スマート家電」の接続設定を、経験豊かなスタッフがご自宅を訪問してサポートします。

スマートスピーカー接続設定

料金

6,264円(税込)+訪問基本料金 5,400円(税込)

対象

Google Google Home

内容

  • 本体とスマートフォン、タブレットの無線LAN接続設定
  • スマートフォン、タブレットアプリのダウンロード
  • GPS座標セット
  • ミュージックサービス選択
【ご提供条件およびご利用上の注意】
  • スマートフォン、タブレットアプリのダウンロードに必要なGoogleアカウントについては、お客さまにてお持ちのものを利用します。
    未取得もしくは別アカウントを取得する場合は「各種サービス申込代行」(税込1,620円)が別途必要となります。
  • 無線LANアクセスポイントの設定については含まれておりません。未設定の場合は「無線LANアクセスポイント設定」(税込2,160円)が別途必要となります。
  • 設定する端末は1台に限ります。

Wi-Fi対応お掃除ロボット

料金

4,536円(税込)+訪問基本料金 5,400円(税込)

対象

iRobot、Dyson スマートフォン、タブレットアプリによるリモート操作対応機種のお掃除ロボット

内容

  • スマートフォン、タブレットの無線LAN接続設定
  • スマートフォン、タブレットアプリのダウンロード
  • お掃除ロボット本体の無線LAN接続設定
  • 本体とアプリの接続設定
  • スマートフォン、タブレットアプリによる操作確認
【ご提供条件およびご利用上の注意】
  • 充電ドックの設置は含まれておりません。
  • スマートフォン、タブレットアプリのダウンロードに必要なApple ID、Googleアカウントについては、お客さまにてお持ちのものを利用します。
    未取得もしくは別アカウントを取得する場合は「各種サービス申込代行」(税込1,620円)が別途必要となります。
  • 無線LANアクセスポイントの設定については含まれておりません。未設定の場合は「無線LANアクセスポイント設定」(税込2,160円)が別途必要となります。
  • 設定する端末は1台に限ります。

AmazonFireTV接続設定

料金

3,132円(税込)+訪問基本料金 5,400円(税込)

対象

Amazon AmazonFireTV

内容

  • 本体の無線LAN接続設定
  • スマートフォン、タブレットアプリのダウンロード
  • AmazonFireTVへAmazonアカウントの登録作業
  • Amazon Prime ビデオのトップページ表示確認
【ご提供条件およびご利用上の注意】
  • Amazonアカウントについては、お客さまにてお持ちのものを利用します。
    未取得もしくは別アカウントを取得する場合は「各種サービス申込代行」(税込1,620円)が別途必要となります。
  • 無線LANアクセスポイントの設定については含まれておりません。未設定の場合は「無線LANアクセスポイント設定」(税込2,160円)が別途必要となります。
  • 設定する端末は1台に限ります。

Chromecast接続設定

料金

3,132円(税込)+訪問基本料金 5,400円(税込)

対象

Google Chromecast

内容

  • 本体の無線LAN接続設定
  • スマートフォン、タブレットアプリのダウンロード
  • 本体とアプリの接続設定
【ご提供条件およびご利用上の注意】
  • 無線LANアクセスポイントの設定については含まれておりません。未設定の場合は「無線LANアクセスポイント設定」(税込2,160円)が別途必要となります。
  • スマートフォン、タブレットの無線LAN接続設定については含まれておりません。未設定の場合は「無線LANクライアント接続設定」(税込1,620円)が別途必要となります。
  • スマートフォン、タブレットアプリのダウンロードに必要なGoogleアカウントについては、お客さまにてお持ちのものを利用します。
    未取得もしくは別アカウントを取得する場合は「各種サービス申込代行」(税込1,620円)が別途必要となります。
  • 設定する端末は1台に限ります。

スマートフォン対応エアコン接続設定(ダイキン)

料金

4,536円(税込)+訪問基本料金 5,400円(税込)

対象

ダイキン スマートフォン、タブレットアプリによるリモート操作対応機種のエアコン

内容

  • スマートフォン、タブレットの無線LAN接続設定
  • スマートフォン、タブレットアプリのダウンロード
  • エアコン本体の無線LAN接続設定
  • エアコンに据付けのLANアダプターのNW接続設定
  • スマートフォン、タブレットアプリによる操作確認
【ご提供条件およびご利用上の注意】
  • スマートフォン、タブレットアプリのダウンロードに必要なApple ID、Googleアカウントについては、お客さまにてお持ちのものを利用します。
    未取得もしくは別アカウントを取得する場合は「各種サービス申込代行」(税込1,620円)が別途必要となります。
  • エアコン本体およびLANアダプターの据付けは含まれておりません。(据付けについては専門業者にお問い合わせください)
  • 無線LANアクセスポイントの設定については含まれておりません。未設定の場合は「無線LANアクセスポイント設定」(税込2,160円)が別途必要となります。
  • 設定する端末は1台に限ります。

スマートフォン対応エアコン接続設定(パナソニック)

料金

7,884円(税込)+訪問基本料金 5,400円(税込)

対象

パナソニック スマートフォン、タブレットアプリによるリモート操作対応機種のエアコン

内容

  • 無線ゲートウェイの取付
  • 無線ゲートウェイと無線アダプターのペアリング
  • スマートフォン、タブレットの無線LAN接続設定
  • スマートフォン、タブレットアプリのダウンロード
  • CLUB Panasonic(クラブパナソニック)の登録
  • 無線ゲートウェイの登録
  • エアコンの「My家電」登録
  • スマートフォン、タブレットアプリによる操作確認
【ご提供条件およびご利用上の注意】
  • スマートフォン、タブレットアプリのダウンロードに必要なApple ID、Googleアカウントについては、お客さまにてお持ちのものを利用します。
    未取得もしくは別アカウントを取得する場合は「各種サービス申込代行」(税込1,620円)が必要別途となります。
  • エアコン本体および無線アダプターの据付けは含まれておりません。(据付けについては専門業者にお問い合わせください)
  • 無線LANアクセスポイントの設定については含まれておりません。未設定の場合は「無線LANアクセスポイント設定」(税込2,160円)が別途必要となります。
  • 設定する端末は1台に限ります。

ホームネットワーク接続設定

料金

5,940円(税込)+訪問基本料金 5,400円(税込)

対象

パナソニック ホームネットワークシステム「スマ@ホーム」対応機種

内容

  • ターミナルと子機とスマートフォン、タブレットの無線LAN接続設定
  • スマートフォン、タブレットアプリのダウンロード
【ご提供条件およびご利用上の注意】
  • スマートフォン、タブレットアプリのダウンロードに必要なApple ID、Googleアカウントについては、お客さまにてお持ちのものを利用します。
    未取得もしくは別アカウントを取得する場合は「各種サービス申込代行」(税込1,620円)が別途必要となります。
  • スマートフォン、タブレットアプリの端末へのダウンロードについては3台を上限とします。
  • 無線LANアクセスポイントの設定については含まれておりません。未設定の場合は「無線LANアクセスポイント設定」(税込2,160円)が別途必要となります。
  • 設定する端末は1台に限ります。
  • 本メニューで対象となる子機は1台となります。2台目以降については、1台毎に「無線LANクライアント設定」(税込1,620円)が必要です。

インターネット対応テレビ接続設定

料金

3,240円(税込)+訪問基本料金 5,400円(税込)

対象

SONY BRAVIAのインターネット対応テレビ対応機種
パナソニック VIERAのインターネット対応テレビ対応機種

内容

  • インターネット対応テレビの有線・無線によるインターネット接続設定
  • ネットワークおよびチャンネル設定
  • テレビのリモコン操作による視聴確認
【ご提供条件およびご利用上の注意】
  • SONY社製BRAVIAにおけるAndroid TVの設定・スマホアプリからの操作設定やパナソニック社製VIERAにおけるビエラリンクの設定やスマートフォン、タブレットアプリからの操作設定については含まれておりません。
  • 無線LANアクセスポイントの設定については含まれておりません。未設定の場合は「無線LANアクセスポイント設定」(税込2,160円)が別途必要となります。
  • 設定する端末は1台に限ります。

Blu-rayレコーダー接続設定

料金

3,780円(税込)+訪問基本料金 5,400円(税込)

対象

パナソニック パナソニック社製DIGAのインターネット対応Blu-rayレコーダー対応機種

内容

  • インターネット対応Blu-rayレコーダーの有線・無線によるインターネット接続設定
  • ネットワークおよびチャンネル設定
  • Blu-rayレコーダーのリモコン操作による視聴確認
【ご提供条件およびご利用上の注意】
  • ビエラリンクの設定やスマートフォン、タブレットアプリからの操作設定については含まれておりません。
  • 無線LANアクセスポイントの設定については含まれておりません。未設定の場合は「無線LANアクセスポイント設定」(税込2,160円)が別途必要となります。
  • 設定する端末は1台に限ります。

お申し込み

※)各社の社名および製品名は、各社の商標または登録商標です。

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