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OCN

OCNプレミアムサポート

クレジットカード補償

クレジットカード補償とは

OCNプレミアムサポート/マイプレミアムサポートをご契約のお客さまに、安心してオンラインショッピングやインターネットオークションなどをご利用いただけるよう、クレジットカードの不正利用による損害が発生した場合に最大100万円*1まで補償*2する「クレジットカード補償」が自動付帯されます。
インターネットでの不正利用だけでなく、通常のショッピングでのクレジットカードの盗難や偽造により、お心当たりのない請求があった場合にも補償します。

OCNプレミアムサポート/マイプレミアムサポートをご契約のお客さま【クレジットカードの不正使用を】最大100万円まで補償 引受保険会社:損害保険ジャパン日本興亜(株)

*1 クレジットカード会社が補償を行い、足りない分について、自己負担3万円を差し引いた額を最大100万円まで補償します。但し、OCNプレミアムサポート/マイプレミアムサポート契約者が平成23年11月1日16時から平成29年11月1日16時までの間にクレジットカードの不正使用にあった場合に限ります。


*2 補償が適用されるためには各種条件がございます。詳しくはプレミアムサポート利用規約をご参照ください。

補償事例

クレジットカードの情報が盗難され、不正利用された→お支払例【被害額:100万円 カード会社補償額が50万円の場合/自己負担3万円を差し引いた お支払い合計金額:47万円

クレジットカード補償についてのお問い合わせ

クレジットカード補償お問い合わせデスク(きらら保険サービス内):フリーダイヤル 0120-572757/受付時間 平日9:00~17:00(土日祝、年末年始を除きます)

事故受付のお手続き方法

クレジットカードが不正利用された場合、以下のお手続き方法にてお問い合わせください。

  1. ご登録されているクレジットカード会社へ事故発生の連絡をして手続きを済ませてください。
  2. 下記の事故受付担当まで、メールにてご連絡ください。
事故受付窓口(メールでのお手続き方法について)

クレジットカード補償 事故受付窓口について

お手続き方法

Step1

ご登録されているクレジットカード会社へ事故発生のご連絡をして
手続きを済ませてください。

↓

Step2

損害保険ジャパン日本興亜(株)事故受付窓口まで、以下の1~5番の内容を添えて。メールにてご連絡ください。

※ お客さまのメールは損害保険ジャパン日本興亜(株)に送信されます。あらかじめご了承ください。

  • お客さま名:
  • 電話番号:
  • お客さま番号(Nから始まる10桁の番号):
  • プレミアムサポートのサポートID:
  • 事故の概略:

↓

Step3

折り返し、翌営業日以内に担当者よりご連絡させていただきます。

(受付時間:平日9:00~17:00 土日祝、年末年始を除きます)

クレジットカード補償事故受付デスク (損害保険ジャパン日本興亜(株)内)※クリックするとメールソフトが立ち上がります。

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