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ご利用開始後の各種お手続き

各種お手続きについて

お手続きは、OCNペイオンへのログイン後、サービス管理ページより行います。
画面下の「OCNペイオンにログインする」ボタンをクリックすると、ノートン™ インターネット セキュリティ マルチデバイス 月額版のサービス利用規約が表示されますので、「サービス利用規約に同意する」ボタンをクリックしてください。
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再ダウンロード、2台目・3台目へのインストール、最新バージョンへのバージョンアップ

サービス管理ページの「契約詳細/ダウンロード/解約」の下にある一覧から、ご利用になりたいご契約を選び「ダウンロード」ボタンをクリックしてください。サービス選択画面が開きますので、ご利用になりたいOSのサービスをダウンロードください。
サービス管理画面のご利用方法とダウンロード方法については、「ダウンロード方法」をご覧ください。

ご利用状況の確認

サービスのお申し込みとご契約内容は、サービス管理ページの「契約詳細/ダウンロード/解約」枠に表示されます。画面上の内容をご確認ください。それぞれのご契約にてご利用中のOS別サービスにつきましては、各ご契約欄の「ダウンロード」ボタンをクリックしてご確認ください。ダウンロードしたサービスが一覧で表示されます。

追加契約申し込み

サービス管理ページにてサービス名を確認し、追加お申し込みボタンをクリックします。
詳しくは「お申し込み方法」をご覧ください。

※1契約で3台の端末までであれば、追加契約せずにご利用いただけます。 サービスのダウンロード方法については、「ダウンロード方法」をご覧ください。

解約

サービス管理ページの「契約詳細/ダウンロード/解約」枠にご契約内容が表示されます。解約を希望されるご契約の「解約」ボタンをクリックしお手続きへお進みください。

※解約時のご利用料金について
お申し込み月無料のお客さまを除き、ノートン™ インターネット セキュリティ マルチデバイス月額版は、一旦解除すると同月内であっても、解除を取り消すことはできませんのでご注意ください。
1ヶ月のうちで1度でも設定をすれば、570円(税抜)/月が、引き落とされます。例えば、1日にお申し込みをされて実質1カ月間ご利用いただいても、月末31日にお申し込みをされて実質1日のご利用でも、570円(税抜)/月が引き落とされます。

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