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台湾: English / 日本語 / 繁体中文
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ベトナム: English / 日本語
ocn

ひかりTV for OCN

「特定商取引に関する法律」に基づく表示

サービス提供者の名称 株式会社NTTぷらら
運営責任者 代表取締役社長 板東浩二
所在地 〒170-6024
豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 24階
お問い合わせ先
<ひかりTV カスタマーセンター>

009192-144 通話無料(受付時間 午前10時〜午後7時 年中無休)
上記の電話がご利用になれない場合 0120-001144 通話無料・携帯電話不可

メールアドレス: support@hikaritv.net

販売価格(役務の対価)
  1. プラン
    • お値うちプラン 月額3,780円(税込)
    • テレビおすすめプラン 月額2,700円(税込)
    • ビデオざんまいプラン 月額2,700円(税込)
    • 基本放送プラン 月額1,080円(税込)
    • オプションサービス(有料)については、プラン料金とは別に、商品毎に、税込の利用料金を表示します。
  2. レンタルチューナー

    月額540円(税込)

    • NTTぷららとご契約のうえ、レンタルが可能です。
商品以外の費用
  1. フレッツ光回線の通信料金および、それらに伴う機器使用料等が必要となります。

    フレッツ光回線については、NTT東日本ホームページ およびNTT西日本ホームページ をご覧ください。

  2. OCN 光の月額基本料等が必要となります。

    OCN 光については、OCNホームページ をご覧ください。

商品代金(対価)の支払い時期、方法
  1. 料金発生時期
    チューナーレンタルあり チューナー到着月とその翌月末までにご利用開始された場合 利用開始月の翌月より月額基本料金及びチューナーレンタル料金がかかります
    チューナー到着月の翌々月末までにご利用開始されなかった場合 チューナー到着月の翌々月を利用開始月とみなし、その利用開始月の翌月から月額基本料金及びチューナーレンタル料金がかかります
    チューナーレンタルなし 「ひかりTV<お申込内容のご案内>」または「ひかりTV会員登録証」到着月のその翌月末までにご利用開始された場合 利用開始月の翌月より月額基本料金がかかります
    「ひかりTV<お申込内容のご案内>」または「ひかりTV会員登録証」到着月の翌々月末までにご利用開始されなかった場合 「ひかりTV<お申込内容のご案内>」または「ひかりTV会員登録証」到着月の翌々月を利用開始月とみなし、利用開始月の翌月から月額基本料金がかかります
    • キャンペーンの適用がある場合は、キャンペーン条件によって異なります。
  2. お支払時期・方法

    料金のお支払いに関しましては、料金発生時期にOCN光サービスと合わせての請求※1とし、支払方法・支払期日は翌月のOCN光サービスの利用料金と同様とします。

  • ※1「OCN for ドコモ光」のお客さまは、料金請求・収納業務を担うグループ会社であるNTTファイナンスへ債権を譲渡し、NTTファイナンスから翌月請求いたします。
商品を視聴するための動作環境

以下の環境が必要となります。

  1. 光回線
    フレッツ光回線
    NTT東日本「Bフレッツ」または「フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ・マンションタイプ」
    NTT西日本「フレッツ・光プレミアム」または「フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ・マンションタイプ」
    OCN 光
    「OCN 光 ファミリー」または「OCN 光 マンション」
    • 「OCN 光 2段階定額 ファミリー」、NTT東日本・西日本の「フレッツ 光ライト」/「フレッツ 光ネクスト ビジネスタイプ」/「ひかり電話オフィスタイプ」、NTT東日本の「フレッツ 光ライトプラス」、およびNTT西日本の「フレッツ 光マイタウン(マイタウンネクストを除く)」ではご利用いただけません。
  2. ひかりTVチューナーもしくはチューナー機能対応テレビ・PC

    ひかりTV対応チューナーもしくはチューナー機能対応テレビ・PCは、こちら からご確認いただけます。

    • ひかりTV対応チューナーはNTTぷららよりレンタル可能です。(月額540円(税込))
    • ひかりTVチューナー機能対応テレビ・PCをお持ちの方は、チューナーをレンタルいただく必要はありません。
    • ひかりTVチューナー機能対応PCについては、一部視聴できないチャンネル、ビデオ作品がございます。詳しくはこちら からご確認ください。
    • ハイビジョンサービスをご覧いただく場合にはご利用のテレビがハイビジョン対応でHDMI端子を備えている必要があります。

「ひかりTV」の地上デジタル放送(IP再放送)については、 IP再放送サービスの提供地域内において、NTT東日本・西日本の「フレッツ 光ネクスト(ビジネスタイプを除く)」、「OCN 光 ファミリー」または、「OCN 光 マンション」または「OCN for ドコモ光」をご利用で、対応チューナーをお持ちの方のみ視聴することが出来ます。地上デジタル放送IP再放送サービスの提供地域及び対応チューナー等については、こちら からご確認ください。

商品の販売数量の制限等、特別な販売条件(役務提供条件)があるときには、その内容 光回線1回線につき、ひかりTV2契約まで可能です。
ひかりTV受信機1台につき、ひかりTV1契約が必要です。
ひかりTV1契約につき、チューナー1台がレンタル可能です。
商品の引渡時期(権利の移転時期、役務の提供時期)
チューナーレンタルありの場合
当社より、お申し込み手続き完了後、1週間程度で「ひかりTV<お申込内容のご案内>」または「ひかりTV会員登録証」を送付します。レンタルチューナーは、お申し込み手続き完了後、NTTぷららより発送し通常2週間程度で到着します。チューナーをテレビと光回線とに接続し、ひかりTV画面にて、「ひかりTV<お申込内容のご案内>」または「ひかりTV会員登録証」に記載されているエントリーコードを入力します。さらに、すでにNTT東日本・西日本、またはOCNより送付させていただいている「開通のご案内」/「お申し込み内容のご案内」に記載されているお客さまIDを入力することにより、初期設定(初回接続)が完了し、ひかりTVが利用可能になります。
チューナーレンタルなしの場合
当社より、お申し込み手続き完了後、1週間程度で「ひかりTV<お申込内容のご案内>」または「ひかりTV会員登録証」を送付します。お客さまにてお持ちのチューナー機能対応テレビ・パソコンとフレッツ光回線を接続し、ひかりTV画面にて、「ひかりTV<お申込内容のご案内>」または「ひかりTV会員登録証」に記載されているエントリーコードを入力します。さらに、すでにNTT東日本・西日本、またはOCNより送付させていただいている「開通のご案内」/「お申し込み内容のご案内」に記載されているお客さまIDを入力することにより、初期設定(初回接続)が完了し、ひかりTVが利用可能になります。
商品の引渡し(権利の移転)後におけるその引取り(返還)についての特約に関する事項
  • 解約のお申し出がない限り「ひかりTV」のご契約は継続となり、月額基本料金、チューナーレンタル料金(レンタルをご利用の場合)、オプション料金等が自動的にかかります。
    解約をご希望のお客さまは、ひかりTVカスタマーセンターまたは、【お問い合わせフォーム】 よりご連絡ください。
  • 「ひかりTV」利用開始月のサービス解約はできません。
  • キャンペーンの適用がある場合は、キャンペーン条件によって異なります。
  • サービス加入中にご購入いただいたオプションサービス(有料)につきましては、デジタルコンテンツの性質上、返品・キャンセルはできません。

<ひかりTV カスタマーセンター>
009192-144 通話無料(受付時間 午前10時〜午後7時 年中無休)
上記の電話がご利用になれない場合 0120-001144 通話無料・携帯電話不可

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