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【重要なお知らせ】
OCN モバイル エントリー EM(LTE)サービスで
データ端末GL03Dをご利用中のお客さまへ

2017年7月19日
NTTコミュニケーションズ

日頃より、OCNをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまにおかれましては、「OCN モバイル エントリー EM LTE」をご契約いただいておりますが、ご利用のデータ端末(GL03D)※1は、LTE接続を確立する前に一旦、3Gによる接続認証を行っており、3G回線の回線提供事業者であるソフトバンク株式会社(旧 イー・モバイル株式会社)の3Gサービス提供終了に伴い、2018年1月31日をもちまして、ご利用いただけなくなります。
これに伴い、 OCN モバイル エントリーEM LTEサービスを継続してご利用のお客さまへは弊社より代替のデータ端末を順次送付させていただきます。お手もとに届き次第、お手持ちのデータ端末(GL03D)のUSIMを差し替えてご利用ください。
また、東京メトロ地下駅および地下駅間におきましては、先行して2017年8月31日をもちまして3Gサービス提供が終了いたします。
東京メトロをご利用のお客さまにおかれましては、2017年8月20日までにご連絡いただきますと、東京メトロ停波までに代替データ端末を先行して送付させていただきます。
データ端末をご利用中のお客さまには大変ご迷惑おかけしますことを深くお詫び申し上げます。

該当機種ご利用のお客さまにつきましては、個別にご案内のお知らせを差し上げます。

<ご利用できなくなるデータ端末(上記※1)>
■GL03D:3G接続による接続認証後にLTE回線での接続を行う機種


OCNではお客さまにご満足いただけるように、一層のサービス向上に取り組んでまいります。
今後ともOCNをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

終了対象サービスと機種

OCNモバイルエントリーEM(LTE)サービスで、データ端末の機種が「GL03D」

端末画像

サービス提供終了日

2018年1月31日
東京メトロ地下駅および地下駅間においては、先行して2017年8月31日以降ご利用不可となります。

代替データ端末の送付について

OCN モバイル エントリーEM LTEサービスを継続してご利用のお客さまへは弊社より代替のデータ端末を順次送付させていただきます。
お手もとに届き次第、お手持ちのデータ端末のUSIMを新しいデータ端末に差し替えてご利用ください。
なお、東京メトロをご利用のお客さまにおかれましては、2017年8月20日までにご連絡いただきますと、東京メトロ停波までに代替データ端末を先行して送付させていただきます。
機種変更に伴う各種事務手続きは不要です。機種変更に伴う料金は発生しません。
代替え機種は、同梱のUSBケーブルでUSB接続するデータ端末となっておりますのでご了承ください。

データ端末をご利用中のお客さまには大変ご迷惑おかけしますことを深くお詫び申し上げます。

お手持ちのデータ端末(GL03D)について

お手持ちのデータ端末(GL03D)につきましては、ご自身で処分をお願いいたします。
弊社またはソフトバンク社へ誤って送付された場合は、一定期間経過後破棄させていただきますのでご了承ください。

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本サービス終了に関するお問い合わせ先

モバイル通信サービス サポートデスク
0120-047-571 受付時間 10:00~18:00
(日祝日、年末年始は除く)

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