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ocn

OCN 光 おまかせプラン with フレッツ

OCN 光 おまかせプラン with フレッツ(東日本エリア)

OCN 光 おまかせプラン with フレッツは、OCNが提供する光接続サービスにおまかせサポート(1.訪問サポート/2.電話サポート)、
オンラインストレージ機能(マイポケット)、メールウイルスチェック機能、迷惑メールブロック機能を備えたプランです。

パック構成
ご利用料金
(東日本エリア)
OCN 光 おまかせプラン
with フレッツに関する
注意事項
OCN月額基本料が
毎月割引!
機能などの概要
お申し込み

パック構成

パック名 サービス構成
OCN 光 おまかせプラン with フレッツ OCNが提供する光接続サービス+メールウイルスチェック機能+迷惑メールブロック機能+オンラインストレージ機能+おまかせサポート

メールウイルスチェック機能

受信メールのウイルスを自動的に検知・駆除し、パソコンをウイルス感染メールから守ります。

迷惑メールブロック機能

迷惑メールやフィッシング詐欺メールを自動的に検知・隔離し、迷惑メールやフィッシング詐欺メールから守ります。

オンラインストレージ機能

オンラインストレージサービス「マイポケット」をご利用いただけます。インターネット上の保管スペースへ写真データ・ファイルデータを保管できます。保管されたデータは、いつでも必要なときに転送・ダウンロード・共有することができます。

おまかせサポート

スタッフが直接お伺いしてインターネットやメールの設定を行います。初回訪問から2カ月間は何度でもご利用いただけます。開通後は、パソコンやインターネットのトラブルを電話などで解決します。

ご利用料金(東日本エリア)

初期費用

(価格は税抜)

  フレッツ光初期工事費用 フレッツ光契約料 合計
ファミリー 18,000円 800円 18,800円
マンション 15,000円 800円 15,800円

※:上記の金額は、NTT東日本における代表的な工事費用です。実際の工事費用はNTT東日本が提供するキャンペーンや、工事の内容によって異なる場合があります。キャンペーンの適用条件(解約されるタイミングにより解約金がかかる場合があります)等、詳細についてはNTT東日本へお問い合わせください。

月額費用

(価格は税抜)

OCN接続プラン OCN月額基本料*1 配線方式 フレッツ光
利用料*2
月額費用合計
ファミリータイプ 1,800円 4,500円 6,300円
マンション
タイプ
プラン1*3 1,600円 VDSL/光 3,150円 4,750円

NTT東日本エリアでは、最大通信速度が1Gbpsに増えた「フレッツ光 ネクスト」ギガファミリー/マンション スマートタイプが新登場。無線LANルーターのレンタル付きで毎月+500円(税抜)でご利用いただけます。

詳しくはこちら (フレッツ光 NTT東日本) 別ウィンドウで開く

*1「2年割」適用後の金額です。「2年割」は別途お申し込みが必要です。「2年割」の詳細はWebサイトをご確認ください。

*2フレッツ光月額利用料は NTT東日本「にねん割」適用時の料金です。本料金の適用には、NTT東日本「にねん割」のお申し込みが必要です。「にねん割」の利用期間は2年単位(自動更新)です。「にねん割」の割引金額はファミリータイプの場合700円、マンションタイプの場合100円です。契約更新月以外の利用期間の途中でフレッツ光を解約された場合、「にねん割」の解約金がファミリータイプの場合9,500円、マンションタイプの場合1,500円かかります。金額はすべて税抜です。詳細はNTT東日本へお問い合わせください。

*3マンション・プラン1は、集合住宅またはビル単位に8件以上の契約が見込まれる場合にお申し込みいただけます。

※:その他消費税について、こちらをご確認ください。

OCN 光 おまかせプラン with フレッツに関する注意事項

  • 他のOCN接続プランからOCN 光 おまかせプラン with フレッツへのプラン変更およびOCN 光 おまかせプラン with フレッツから「OCN 光」以外のOCN接続プランへのプラン変更はできません。
  • OCN 光 おまかせプラン with フレッツは、開通月から2年間を最低利用期間とします。開通月から2年以内にお客さま都合によりOCN 光 おまかせプラン with フレッツを解約された場合には、違約金8,000円(不課税)をお支払いいただきます。
  • OCN 光 おまかせプラン with フレッツは、安心セレクトパック適用対象外プランです。本サービスと安心セレクトパック対象オプションサービスを合わせてお申し込みいただいた場合、それぞれのオプションサービスごとの月額利用料がかかり、減額されませんのであらかじめご了承ください。
  • メールウイルスチェック機能、迷惑メールブロック機能、オンラインストレージ機能、おまかせサポートのみの解約はできません。
  • OCN 光 おまかせプラン with フレッツは初期契約解除制度の対象サービスです。お客さまが今回お申し込みいただいたサービスの料金、利用上の注意、ご契約内容に関する重要なお知らせなどを記載した「OCNご契約内容のご案内」を受領後8日間は対象サービスのご契約解除の受付が可能です。詳細は「OCNご契約内容のご案内」をご確認ください。

※:NTT東日本のご利用料金内訳書には、OCN利用料が「OCN 光 with フレッツ利用料など」としてまとめて1行で表示されます。「OCN 光 with フレッツ利用料など」の内訳はお客さま専用サイト「OCNマイページ」をご確認ください。

OCN月額基本料が毎月割引!

「2年割」 24カ月単位での継続利用をお約束いただくとOCN月額基本料が割引になります。戸建て向け 月々100円割引 集合住宅向け 月々50円割引 (価格は税抜)サービス詳細はこちら

「2年割」は、対象のOCNプランのいずれかを2年間ご契約いただくことで、OCN月額基本料が毎月割引になるサービスです。

※:「2年割」は2年間の定期契約です。契約更新月は割引開始月を1カ月目として25カ月目および26カ月目の2カ月間となり、解約のお申し出がない限り、24カ月ごとの自動更新となります。なお、契約更新月以外に「2年割」または対象プランを解約・プラン変更された場合、適用されているOCN接続プランに応じて、ファミリー(戸建て向け)の場合2,400円(不課税)、マンション(集合住宅向け)の場合1,200円(不課税)を違約金としてお支払いいただきます。

※:「2年割」をお申し込みの方は、こちら

機能などの概要

メールウイルスチェック機能/迷惑メールブロック機能

ウイルスメールは駆除!迷惑メールはブロック!基本メールに機能を標準セット

基本のメールに、ウイルスメールを検知・駆除する機能と迷惑メールを検知・ブロックする機能が標準セットされています。
ウイルスメールや迷惑メールが届かないから、安心してインターネットをお楽しみいただけます。

メールウイルスチェック機能、迷惑メールブロック機能のしくみ

※:本サービスは、すべてのウイルスメール、迷惑メールに完全に対応することを保証するものではありません。

OCNのメールサービス(OCNメールの場合)

最大メール容量 1GB
保存メール数 制限なし
保存期間 制限なし
その他 Webやケータイを利用してOCNのメール閲覧や返信などおよび、スケジュール管理などが行える高機能なWebメールサービス「OCNメール」をご利用いただけます。
詳細はWebサイトをご覧ください。

オンラインストレージ機能

OCNがインターネット上の安心・安全な128GBのスペースで、あなたのデータをお預かりします

オンラインストレージサービス「マイポケット」をご利用いただけます。パソコンが突然壊れてしまった、そんな時もOCNならあなたの大切なデータや写真を保管していれば安心です。

マイポケットのしくみ

*1 *2

*1お客さまがあらかじめ指定したフォルダに保存したデータを、設定した日時に自動的に保存できます。

*2ご利用には、パケット通信料が別途かかります。

おまかせサポート

インターネット開通時も、そしてご利用開始後もずっと、OCNがしっかりサポート

OCN 光 おまかせプラン with フレッツの「おまかせサポート」は、インターネットの開通からご利用開始後まで、あなたのインターネットライフをしっかりサポートします。

1.訪問サポート

「パソコンの設定は苦手…」というお客さまのために、経験豊富なスタッフがご自宅へ訪問して、インターネットの接続サポートを無料で行います。初回訪問から2カ月以内*1 なら何回でも*2 無料でご利用いただけます。

土・日・祝もサポートOK! 日本全国訪問します 女性のお客さまは女性スタッフの指定もできます

*3

[おまかせサポート:訪問サポート対象メニュー]

サポートメニュー 作業内容
パソコンの初期設定
  • パソコン(本体、ディスプレイ、キーボード、マウスなど)の開梱および設置
  • 使用者名やコンピュータ名などを入力・設定し、デスクトップが表示されるまでの初期設定
インターネット接続設定
  • インターネット接続
  • モデム、ルータ、スプリッタの設定
  • 無線LAN接続設定*4
  • ブラウザ設定(Internet Explorer、Edge)
  • メール設定(OCNメール,Windowsメール,Windows Live メール、Outlook)
  • メールアドレス変更
  • マイポケット初期設定
ひかりTV接続設定 ひかりTVサービスのチューナーとテレビとの接続設定

訪問予約は

お客さまにお送りする「OCN会員登録証」に記載した、おまかせサポートセンタのフリーダイヤルにお申し込みください。
2回目以降のご予約もこちらにご連絡ください。

[訪問予約受付時間] 10:00~18:00(土日祝日含 年末年始は除きます。)

2.電話サポート

「パソコンの操作が遅い」「メールの送受信ができない」「デジカメ写真の取り込み方が分からない」など、パソコンでお困りのことは、OCNが電話で解決!*5 *6
お気軽にご相談ください。

電話サポートは

お客さまにお送りする「OCN会員登録証」に記載した、おまかせサポートセンタのフリーダイヤルにお申し込みください。

[電話サポート受付時間] 9:00~21:00(年中無休)

*1初回訪問日を含めて2カ月以内におまかせサポートセンタへご連絡があったものについて無料となります(初回訪問日が2015年4月1日の場合:2015年5月31日までにご連絡いただいたものが無料訪問の対象)。

*2設定するパソコンは5台までとなります。

*3地域やご希望の日時によって対応できない場合がございます。お申し込み時にご確認ください。

*4親機は1台、子機は5台まで設定します。

*5サポート可能なパソコンは1台に限ります(複数台でのご利用はできません)。

*6本サービスは、トラブル解決を保証するものではありません。パソコンの状態によってはパソコンメーカー、ソフトウェアメーカーなどの他社窓口をご案内することがあります。ウイルス駆除には、ウイルス対策ソフトを別途ご用意いただく必要があります。また、ウイルス対策ソフトで自動駆除できない場合、ウイルス駆除サポート料金として別途5,000円(税抜)がかかります。

おまかせサポートについて

<パソコン動作環境の条件>

  • 完成品として市販され、メーカーが現在もサポートしていること(自作パソコンは対象外となります)。
  • Windows® 7/8.1/10、Mac OS X v10.7以上がプリインストールされていること。

    ※:Mac OSをご利用のお客さまは、ウイルス駆除などの一部サポートがご利用いただけません。

    ※:OSサポート期間は、基本的にベンダー各社におけるOSおよびService Packなどのサポート期間に準拠します。

  • 日本語OSであること。

<注意事項>

  • 初回訪問から2カ月を過ぎた訪問のご依頼、および上記「おまかせサポート:訪問サポート対象メニュー」に記載のない設定に関しては、別途追加料金が必要となります。有料サポートメニューの詳細についてはユーザーサポートプランをご参照ください。
  • 訪問サポートのご提供条件の詳細は、おまかせサポートセンタへ連絡の際、ご確認ください。

<接続などの非保証について>

本サービスは、インターネットやパソコン利用に関するサポートの一環として、訪問サポートを行うものです。お客さま宅内や周囲の環境により、接続設定などができない場合があるため、接続などを保証するものではありません。また、接続設定などができなかった場合においても、実施したサポートメニューの料金(無料訪問サポート対象分を除く)については、お客さまに負担いただくこととなります。

OCN 光 おまかせプラン with フレッツのお申し込み

お申し込み・お問い合わせは、弊社指定代理店にて承ります。

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