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ocn

OCN 光

ご利用までの流れ

OCN 光の事前準備からお申し込みまでの流れをご紹介します。

【転用】フレッツ光をご利用中のお客さま
【新規】フレッツ光をご利用中でないお客さま
STEP 1 転用時の料金を確認
「OCN 光」への転用 料金シミュレーション

STEP 2  「転用承諾番号」の取得

お客さまご自身でNTT東日本・西日本へ連絡していただき、転用承諾番号を取得してください。
取得方法はWebまたは電話になります。

転用承諾番号のお申し込み先・受付時間

  NTT東日本 NTT西日本
Web

転用承諾番号を取得する 別ウィンドウで開きます

受付時間:8:30~22:00
土日・祝日も受付(年末年始を除きます)

転用承諾番号を取得する 別ウィンドウで開きます

受付時間:7:00~25:00
土日・祝日も受付(年末年始を除きます)

電話

0120-140-202

受付時間:9:00~17:00
土日・祝日も受付(年末年始を除きます)

0120-553-104

受付時間:9:00~17:00
土日・祝日も受付(年末年始を除きます)

「転用承諾番号」申請前にご確認ください。

「転用承諾番号」申請時には以下の情報が必要になります。
NTT東日本・西日本から送付される「開通のご案内」または請求書をご確認ください。

① フレッツ光のお客さまIDまたはひかり電話番号

② フレッツ光の契約者名

③ フレッツ光の利用場所住所

④ フレッツ光利用料金の支払い方法および関連情報

取得した転用承諾番号の有効期限は15日間です。「OCN 光」への転用お申し込みには、転用承諾番号有効期限まで10日以上残っている必要があります。転用承諾番号有効期限までの残日数が10日未満となる場合は、あらためて転用承諾番号の取得をお願いします。

STEP 3  「OCN 光」への転用申し込み

以下のボタンから、料金を確認してお申し込みをしてください。

料金を確認してお申し込み

 転用お申し込み前にご確認ください。

転用お申し込みの際には以下の情報が必要になります。あらかじめご準備ください。

① 転用承諾番号(転用承諾番号有効期限まで10日以上残っている必要があります)

② OCNお客さま番号(Nから始まる10桁の番号)もしくはOCNメールアドレス
お客さま番号の確認は こちら 別ウィンドウで開きます

③ 契約者名

④ 住所

STEP 4 ご利用開始のご案内

NTTコミュニケーションズより「OCN会員登録証」が郵送されます。

※ 転用に伴い回線の種類が変更になる場合は別途工事費がかかります。

※ 現在ご利用中のフレッツ光のご契約タイプが以下の場合、工事が必要となり、別途工事費がかかります。
NTT東日本エリア:Bフレッツ、フレッツ 光ライト
NTT西日本エリア:Bフレッツ、フレッツ・光プレミアム、フレッツ 光ライト

工事費の詳細はこちら
STEP 1 対応エリアの確認

フレッツ光の対応エリアに関しては、NTT東日本・西日本のWebをご確認ください。

東日本エリア 西日本エリア

STEP 2 「OCN 光」のお申し込み

お電話でお申し込みを受付します。

「OCN 光」への転用 料金シミュレーション

STEP 3 ご利用開始のご案内

設定に必要なOCN認証ID、認証パスワード等が記載された「OCN会員登録証」と「OCN設定ガイド」が郵送されます。

STEP 4 工事

工事が必要な場合には、担当者よりご連絡させていただき、日程を確認したうえで工事に伺います。

※ 工事は約30分程度です。工事にはお客さまの立ち会いが必要です。

※ 工事日程は土日も指定可能です。

STEP 5 PCや通信機器の設定

OCN設定ガイドの手順に従い、PCや通信機器の設定を行ってください。

ご利用中のNTT東日本・西日本の「ひかり電話」、「リモート・サポートサービス」、「テレビオプション」は、「OCN 光」の転用時に自動的に転用され、引き続きご利用いただけます。
この場合、提供元はNTTコミュニケーションズとなり、サービス内容が一部変更となる場合があります。その他のオプションサービスは引き続き各社から提供されます。
NTT東日本・西日本が提供するオプションサービスを「OCN 光」とあわせてご利用の場合、利用不可または利用制限が発生する場合があります。
詳しくはNTT東日本 別ウィンドウで開きますNTT西日本 別ウィンドウで開きますをご確認ください。

【ご注意ください】

・ お引越し等のご予定がある場合には、「OCN 光」のお申し込みの前に、NTT東日本・西日本に フレッツ光の移転のお申し込みをしてください。
移転完了後、転用承諾番号を取得してから、「OCN 光」をお申し込みください。

・ NTT西日本でひかり電話「安心プラン」「もっと安心プラン」をご契約の場合は、「OCN 光」のお申し込み前に、NTT西日本で「基本プラン」または「ひかり電話A(エース)」へプラン変更をお申し込みください。プラン変更完了後、転用承諾番号を取得してから、「OCN 光」をお申し込みください。

・ ひかり電話オフィス、ひかり電話オフィスA(エース)をご契約の場合、本サイトから転用のお申し込みはできません。こちら 別ウィンドウで開きますからご相談ください。

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