企業情報トップ > 故障・災害に関する情報 > 台湾沖地震に伴う海底ケーブルの復旧について
2004年6月3日 NTTコミュニケーションズ株式会社 |
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お客さまへの提供サービスにかかる故障状況および今後の対応について |
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| さる5月31日に発生いたしました、弊社大手町ビルにおける電力設備故障につきましては、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。 弊社大手町ビルにおける局用電源は二重商用電源のほか、バッテリー・発電装置の設置によるバックアップをとっており、停電時などにもサービス継続を可能としておりました。またUPS（無停電電源装置）についても、バイパス装置を設けるなど、信頼性向上に努めてまいりました。しかしながら、今回は従来から安定稼働してまいりました分電盤に原因があったため長時間にわたる故障となり、多大なご迷惑をおかけする結果となってしまいました。今回の故障は分電盤のマグネチックコンタクターが何らかの原因から開いたことにより電源断となりましたが、その原因につきましては現在調査中であります。 弊社といたしましては、このような故障再発の防止に向け、徹底した原因究明を行うとともに、下記に示すような全国の電源設備の緊急総点検をはじめとする抜本対策を早急に講じてまいりますので、ご理解のほど宜しくお願い申しあげます。 |
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故障再発防止に向けた対策
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