《 「Win-Win」ってなんだろう？》
片方が得をしたぶん相手が損をしたのでは長期的な関係は成り立ちません。私たちもパートナーも協力関係を通じてともに成長していきます。
お客さまにサービスを提供する際に、パートナーと組むことで付加価値が上がるかがパートナー選定の基準です。さらにパートナーにとってもNTTコミュニケーションズグループにとってもメリットがあることが重要です。過去の取引や企業規模など表面的な評価にとらわれず、広くグローバルに最適なパートナーを求めていきます。また既存のパートナーシップについてもお客さまへの価値の提供という視点で柔軟に見直し、馴れ合いにならず緊張感を持って切磋琢磨しあえる関係を築いていきます。
NTTコミュニケーションズグループがお客さまにサービスを提供するときは、パートナーが行った仕事にも私たちが責任を持ちます。パートナリングにあたっては与信やセキュリティなどのチェックをした上で、自社の仕事と同様の品質が確保できるよう適切に管理・監督する必要があると考えます。また、パートナーとは対等な関係であることを忘れず、不誠実な行為や過剰な接待・贈答品の授受がないか常に気を配って、Win-Winの関係が持続するようにしていきます。
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