《社会から信頼されることの重要性》
企業には、顧客や株主に限らずく社会全体に対して重大な責任があるという考えが、世界中で重視されるようになりました。“Corporate Social Responsibility”＝「CSR」という言葉を、まずは心に刻んでいきます。
「社会」とは、すべてのステークホルダーを包括した私たちの生きる環境そのものと言えます。企業としても、一人ひとりの市民としても、社会から信頼されなければ存在していくことはできません。お客さまやビジネスパートナーのような直接ふれあう人々だけでなく、地域社会のような身近な社会や国際社会、そして地球環境まで視野に入れて、社会の発展のために貢献していくことが「社会の一員」としての責任であり、それを果たして初めてお客さまへの価値提供が可能になります。
また私たちは、国際社会の一員として、世界人権宣言、国際労働基準（ILO基本条約）などの規範を遵守していきます。
私たちが提供するサービスは社会経済活動を支えるインフラとなり安心・安全な社会の実現に貢献しています。まず、サービスを提供しつづけること、障害や故障が起きたらすばやく復旧させることが社会から信頼されるための原点です。
その上で、私たちの企業活動が電力を始め多くの資源を消費することにより成り立っていることを認識し、地球環境に配意した経営に努めることはもちろん、積極的に地球環境保護に貢献することが私たちの社会的責任です。
私たちの重要なステークホルダーとして株主があります。
企業価値を高めることが株主への最大の貢献ですが、その原点はお客さまに満足していただけるサービスを提供することで健全な利益を安定して上げ続けることです。
私たちは、株主から常に支持と信頼を得られるよう誠実に努力し、私たちのミッションを達成するために企業としてたゆまざる成長を続けていきます。
私たちは、めまぐるしい環境変化の中で従来とは比較にならないほど多くの競争相手と激しく競い合っています。その競争のやり方が不公正なものでは、社会からの信頼を失うことになります。私たちは、フェアかつ誠実に競争することで社会からの信頼を得られると考えます。
健全な競争は私たちの絶え間ない成長と革新の原動力となります。競合他社と互いに切磋琢磨し競争力を高めあうことで、より価値あるソリューションを創造しお客さまに満足していただけるよう努めます。
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