コールセンタに必要な機能を基本サービスにパッケージ化したインテリジェントサービスに、さらに便利なオプションサービスもご用意しています。
※価格は全て税込み表示です。
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エージェント管理／月額:1,050円 |
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メッセージ蓄積／月額:1,575円 |
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| 電話・PC・インターネットを利用してオペレータのロケーションフリーを実現。 | お話し中や夜間にお客さまからのメッセージを録音。 | |||
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音声認識接続／月額：1,050円(ch) |
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物理番号着信拒否／月額:無料 |
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| お客さまの声で、接続先を決定。 | お客さまが入力した内容を通話開始前にオペレータに通知。 | |||
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オリジナルガイダンス／月額：無料 |
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トラヒックレポート作成ツール／月額：3,150円／月額：52,500円 |
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| 基本や付加サービスのガイダンスを会社名等に変更。 | 簡単・便利・詳細なコールセンタパフォーマンス分析ツール。 | |||
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オリジナルガイダンス登録／月額：3,150円 |
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| カスタマコントロールでガイダンスを登録。 | ||||
