ナビダイヤル・インテリジェントサービス
ご利用上の注意

ナビダイヤル番号

ナビダイヤル番号は、一度使用された番号についても一定期間を経過し、着信の少なくなったものを再度、利用しています。 このため、間違い電話が生じる可能性があります。

着信番号の移転

ナビダイヤルを契約している着信先番号(例：03-□□□□-□□□□)を、移転等により変更する場合でも、ナビダイヤル番号は変わらずにご利用いただけますが、新しい電話番号にナビダイヤルを接続する工事が必要になります。 したがって、ご契約電話番号の変更、ご契約電話番号の名義変更(譲渡)、利用休止、加入権解除、異動による一時中断等ある場合は、NTT東日本・NTT西日本へのお申込みに加えて、必ず弊社へお申込みください。 お申込みがない場合、ナビダイヤルのご契約は解約となります。 また解約後に再度ナビダイヤルをご利用いただく場合は、新たなナビダイヤル番号でのご契約となります。

※解約となったナビダイヤル番号はご利用になれません。

着信先電話番号の番号ポータビリティ

番号ポータビリティ制度を利用し、ナビダイヤルを契約している着信先番号(例：03-□□□□-□□□□等)について電気通信事業者を変更する際は、必ず弊社へお申込みください。 ナビダイヤルをご利用できない場合やお支払方法が変わる場合があります。

名義変更

ナビダイヤル番号は、一般の電話番号と異なり名義変更はできません。

解約

ナビダイヤルを解約する際は、必ず弊社へお申込みください。 なお、解約後、新たにナビダイヤル・インテリジェントサービスをご利用いただく場合は、新しいナビダイヤル番号でのご契約となり、解約したナビダイヤル番号はご利用になれません。

電話帳掲載

電話帳への掲載および番号案内を希望された場合、NTT東日本・NTT西日本等の電話帳および番号案内を行う事業者に対して、情報が提供されます。 一つの電話番号につき、複数の電話帳掲載をする場合は、重複掲載料500円（税込525円）を請求する場合があります。

発信地域の指定

［固定電話・他社直収電話等・公衆電話の場合］

ナビダイヤルは接続する地域を着信先ごとに指定できますが、弊社の地域指定区分が行政上の都道府県区域と異なる場合があるため、必ず、弊社にご確認ください。

［携帯電話の場合］

ナビダイヤルに接続する地域は概ね県単位となりますが、弊社と携帯電話事業者の地域指定区分が異なる場合や携帯電話の電波を県外の基地局が受信した場合、ナビダイヤルには接続はできません。 このような事象を防ぐため携帯電話から接続する際の発信地域の指定は全国指定をお勧めします。

その他

［ナビダイヤルの通話料金］

お客さま(発信者)のマイラインご登録会社を問わず、ナビダイヤルをご利用いただいた場合、弊社から料金を請求させていただくことになります。 具体的にはお客さまがご契約している電話会社からの請求となり、請求書には「ＮＴＴコミュニケーションズご利用分」として表示されます。 また、ホテルなど、電話料金について独自のシステムを有する施設からナビダイヤルへ発信した場合に、ＮＴＴコミュニケーションズが定めるナビダイヤル通話料と異なる料金が、当該施設から請求される場合があります。 このような事態を防ぐため、事前に該当の施設へご確認の上、ナビダイヤルをご利用ください。

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