ナビダイヤル・インテリジェントサービス
オプションサービス

ナビダイヤル・インテリジェントサービス

コールセンタに必要な機能を基本サービスにパッケージ化したインテリジェントサービスに、さらに便利なオプションサービスもご用意しています。

※価格は全て税込み表示です。

	エージェント管理／月額:1,050円		メッセージ蓄積／月額:1,575円
電話・PC・インターネットを利用してオペレータのロケーションフリーを実現。		お話し中や夜間にお客さまからのメッセージを録音。
	音声認識接続／月額：1,050円(ch)		物理番号着信拒否／月額:無料
お客さまの声で、接続先を決定。		お客さまが入力した内容を通話開始前にオペレータに通知。
	オリジナルガイダンス／月額：無料		トラヒックレポート作成ツール／月額：3,150円／月額：52,500円
基本や付加サービスのガイダンスを会社名等に変更。		簡単・便利・詳細なコールセンタパフォーマンス分析ツール。
	オリジナルガイダンス登録／月額：3,150円
カスタマコントロールでガイダンスを登録。