【発信地域指定】
【発信地域指定】
- 発信地域はどのように決めるのですか？
- お客さまの営業エリア等に応じてご決定ください。1着信箇所につき最大50エリアまでご指定いただけます。なお、弊社の地域指定区分が行政上の都道府県区域と異なる場合がありますので、必ず弊社にご確認ください。
- 携帯電話・衛星電話の発信地域はどのように決めるのですか？？
- [携帯・自動車電話からの場合]
携帯電話の発信地域はほぼ県単位となっているため、かかってくる県単位での指定となります。弊社と携帯電話事業者の地域指定区分が異なる場合や携帯電話の電波を県外の基地局が受信した場合、ナビダイヤルには接続はできません。このような事象を防ぐため携帯電話から接続する際の発信地域の指定は全国指定をお勧めします。
[衛星電話からの場合]
一律、全国指定となります。
- 発信地域を市内局番単位で設定できますか？
- ナビダイヤルの発信地域指定は、東京は03まで、名古屋は052まで等、単位料金区域[市内通話料金(昼間3分8.5円(税込8.925円))で通話できる区域のこと]が最小の単位となりますので、市内局番単位では設定できません。
- 指定していない発信地域からナビダイヤルに電話した場合はどうなりますか？
- 指定地域以外からのお電話はおつなぎできません。お客さま(発信者)へは、「おかけになった電話は、指定地域外ですのでおつなぎできないようになっています。」と音声ガイダンスでご案内します。
【事前料金通知ガイダンス】
- ナビダイヤルでは、なぜ、事前料金通知ガイダンスを通知するのですか？
- ナビダイヤルは、一般の番号とは異なる特定番号を利用することから、お客さま(発信者)が通話先がどこにあるのかわかりません。そのため、電話をおつなぎする前にお客さま(発信者)に通話料金の目安をお知らせするものです。 (例)「ナビダイヤルでおつなぎします。この通話は○○秒ごとに、およそ10円の通話料金でご利用いただけます。」
