平素はNTTコミュニケーションズのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　この度の関西エリアパケット通信故障につきましては、昨日までに全てのサービスが回復している所ですが、発生原因等判明いたしましたので、下記のとおり本格復旧についてご報告いたします。
　なお、本格復旧並びに原因究明に長時間を要したこと、また本故障によるサービス停止によりお客さまに多大なるご迷惑をおかけしましたことを改めて深くお詫び申し上げます。