平素は、弊社パケットサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
　この度、関西エリアの交換機故障が発生し、パケットサービスに影響をあたえ、多大なご迷惑をおかけしていることに対し、深くお詫び申し上げますとともに、現在の状況につきまして下記のとおりご報告いたします。