セキュアFAX
その他

その他についてのご質問

Q1.

どのようなお客さまに採用されているのですか？

Q2.

FAXに短縮登録していれば、誤送信は防げるのではないですか？

Q3.

セキュアFAX用に何か新しく機器を増設する必要はありますか？

Q4.

端末工事は発生しますか？

Q5.

開通工事の際、FAXが使えない時間が発生しますか？

Q6.

グループ外ともセキュアな通信を行いたいが、どうすればよいのですか？

Q7.

故障が発生したら、どこに問合せればよいですか？

Q1.どのようなお客さまに採用されているのですか？

A.

セキュアFAXは、金融機関をはじめとする多くの企業で採用されております。

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Q2.FAXに短縮登録していれば、誤送信は防げるのではないですか？

A.

短縮ボタンの押し間違いによる誤送信は、セキュアFAXの発信規制レベル「4」、着信規制レベル「2」により、グループ外への誤送信を完全に防ぐことができます。

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Q3.セキュアFAX用に何か新しく機器を増設する必要はありますか？

A.

必要ありません。現在ご利用いただいているFAXをそのままお使いいただけます。

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Q4.端末工事は発生しますか？

A.

PBXに内線収容している場合は、PBX工事が発生します。

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Q5.開通工事の際、FAXが使えない時間が発生しますか？

A.

発生します。開通工事の際、数分間、発着信ができません。

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Q6.グループ外ともセキュアな通信を行いたいが、どうすればよいのですか？

A.

ボタンの押し間違いなどのヒューマンエラーを完全に防止することはできませんが、FAXサーバーと組み合せることで、送信番号の事前チェックや承認者用PCによる事前承認を行うことができます。また定期的な相手先FAX番号の回線診断により現行化を行います。これらFAXサーバー独自のサービスにより、グループ外へも、よりセキュアなFAX通信を実現します。

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Q7.故障が発生したら、どこに問合せればよいですか？

A.

ご利用回線がArcstarダイレクトの場合は弊社の故障受付担当（0120-267-755）に、NTT東日本・西日本の回線をお使いの場合は故障受付（113）までご連絡願います。

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