お客さまよりよくいただくご質問にお答えしております。
Q1.初期費用について教えてください。
- A.
- 初期工事費として交換機など工事費がご契約回線毎に1,000円(税込1,050円)必要となります。また、別途端末工事費が発生する場合がございます。
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Q2.別途端末工事費が発生するのは、どのような場合ですか?
- A.
- PBX・ビジネスフォンなどにFAXを内線収容している場合、自動回線選択装置(ACR・LCR)の撤去、短縮ダイヤルの再登録を依頼する場合は別途工事費が発生します。
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Q3.内線通信とありますが、通話料は発生しないのですか?
- A.
- 内線通信においてFAX通信の場合は、通話料が発生します。
NTTコミュニケーションズが定める市内・市外通話料となります。
詳しくはこちらのページをご覧ください。
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Q4.通話料の割引サービスはありますか?
- A.
- 各種割引サービスをご用意しております。弊社営業担当が、お客さまのご利用形態に合わせて、最適なプランをご提案させて頂きます。詳しくはこちらのページをご覧ください。
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Q5.請求形態はどのようになりますか?
- A.
- お客さまが、ご指定の1電話番号にまとめて請求させていただきます。詳しくはこちらのページをご覧ください。
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Q7.割引契約していた場合、解約時に解約料は発生しますか?
- A.
- セキュアFAXの解約料は発生しません。また毎月固定の使用料金(電話アクセス〜月額250円(税込262.5円))は日割り計算となります。なお、割引サービスご利用の場合は、それぞれの契約約款に準じます。
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